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폴드4AS후기 - 폴드는 소중히 다루자!

reverie0301 · · 수정

조회 28,107 · 공감 2 · 댓글 21

<선요약>

1. 폴드/플립은 꼭 힌지부위가 커버되는 케이스를 사용하자

  - 폴드 특성상 힌지부위 및 접히는 부분의 디스플레이가 문제가 생길 수 있는데 힌지 부위에 단순 스크래치 이상의 찍힘이 있으면 힌지 충격으로 인한 고장으로 간주되어 사용자 과실로 유상수리 될 수 있습니다.

2. 폴드는 물에 빠지지 않도록 조심하자

  - IPX8 등급의 방수스펙이지만 폴드 구조 특성상 물에 취약합니다(개인적 의견입니다)

  - 면책을 위한 문구인지 공식홈페이지에도 수영장/바닷물에 노출하지 말라고 되어있습니다


작년에 사전예약으로 폴드4를 구매하여 나름 만족스럽게 사용하고 있었습니다. AP개선으로 발열 및 배터리도 나름 쓸만해졌고 화면도 넓어서 아이들 찍은 사진 볼때도, 그리고 부모님께 보여드릴때도 편하고 좋았습니다. 영상 시청시 레터박스 생기는 디스플레이 비율과 누워서 폰 많이보면 손목이 시큰거리게 하는 무게가 단점이지만요 ㅎㅎ


폴드의 내구성에 대한 우려(힌지, 디스플레이 접히는 부분 내구성 등)가 있었지만 실제 써보니 전혀 문제가 없었습니다. 얼마전까지만해도요.... ㅠ.ㅠ


어느날 저녁 폴드를 펼쳐서 메인 디스플레이로 웹서핑을 하고 있는데 갑자기 화면이 먹통이 되었습니다. 벽돌이 되어버렸습니다. 전원키와 볼륨다운키로 강제 재부팅을 하니 다시 켜졌는데 폴드를 펼치기만 하면 다시 벽돌이 되었습니다.


다음날, 바로 서비스센터로 가니 기사님이 힌지부분에 통신회로? 쪽이 손상된 것 같다고 유상수리를 진행해야 할 거 같다고 하십니다. 힌지 부분에 생활 스크래치정도만 있으면 무상수리 할 수 있는데 찍힘이 있으면 유상이라 하십니다. 제 입장에서는 찍힘이 생겼을 당시에는 아무 문제가 없었고 힌지 충격으로 인해 폰 내부에 어떤 파손이라도 생겼는지 따져 묻고 싶었지만.. 삼성의 as정책이 그런거지 서비스 기사님이 무슨 힘이 있겠냐 싶어 삼케플로 처리하여 수리를 받았습니다. 수리 후 폰을 받으면서 방수는 잘 처리 된거겠죠? 라며 물었고 기사님이 네 라고 하셨습니다... 그런데 이질문이 복선이 될 줄은......


다음날 아이들과 수영장에 갔는데 정말 뭐가 씌인건지 주머니에 폰을 넣고 물에 들어갔습니다. 들어가서 30초~1분?정도 후에 아차 싶어 폰을 보니 먹통이 되어 버렸습니다..... 다시 센터로 갔습니다.


기사님이 폰을 열어 확인해보니 침수로 인해 메인보드가 부식되어  부식부분을 최대한 닦아서 깨끗해지면 침수가 아닌 부품 불량으로 무상으로 해드리려고 해봤지만 안닦인다며... 유상수리를 해야 한다고 미안한 표정으로 말씀하십니다. 저는 방수가 너무 안되는거 아니냐 했는데 기사님이 아무래도 폴드 구조상 일반 스마트폰보다는 취약하다고 하십니다.


결국 이틀만에 유상수리 2회로 삼케플을 다 써버렸습니다. 힌지 충격으로 인한 고장은 그래도 어느정도 납득할 수 있지만... 센터수리 하루만에 방수가 깨진것은 뭔가 억울했습니다. 하지만 제 실수로 물에 들어가 침수가 생기건 사실이니... 앞으론 조심히 사용해야겠습니다.



댓글 21

  1. 벵벵 · · 공감 4
    아무래도 방수씰링하고 뒷판 닫는과정자체를 사람이 하는거다보니
    기계가 공장에서 했던것처럼 완벽하게 할수는 없어서 그런겁니다
    이건 폴드뿐만이아니라 바형핸드폰도 마찬가지예요
    사람이 손으로 작업할때 바형태의 폰들은 면의 수가 현저히 적고 조립과정이 단순하니 그런 확률이 적은거죠 폴드가 좀더 쏨꼼하게 신경을 많이 써야되는 구조를 가졌다고 보심됩니다
  2. CaTo · · 공감 2
    바형에서 보다 폴드가 더 복잡하여 방수 씰링 작업 자체도 더 힘들 수 밖에 없기 때문에 폴드의 문제가 더 큰 게 맞습니다.
    덤으로 힌지 스크래치로 모든 걸 판단하는 정책 자체도 이해는 하지만, 좀 뭐 같긴 하고요
    지난번에 모공에도 썼지만, 폴드는 정말 신품으로 사서 캐플 15만원 날려 먹는 거 별 신경 안 쓰이고, 두 번 날려 먹으면 쿨하게 폰 쓰레기통으로 보낼 정도 여유는 있어야 맘편히 씁니다.
  3. 겸이애비 · · 공감 3
    힌지…페인트벗겨진걸로 충격받아서 소비자과실 경험했네요. 폴더블은 아직 미완입니다
  4. quokka ·
    @189mi님 이게 가장 큰 문제 같습니다. 그 부분이 약한 건 알겠는데 케이스도 안 덮이는 부분에 좀만 상처났다고 바로 유상 서비스를 때려버리니..
  5. 미스터골드 · · 공감 1
    방수는 빗물정도만 기대합니다... ㅜㅜ
  6. 어그로병먹금 · · 공감 3
    방수폰은 리퍼로 진행되는 애플 A/S 방식이 좋은 것 같아요..
    삼성a/s센터에서 배터리 교체해봤는데 방수스티커?씰링 같은게 뒷판틈새에 튀어나오질 않나..
    사람이 하는 일이라 편차가있고 퀄리티차이가 신뢰할만한 수준은 아닌 것 같아요.
    물론 수리 후 방수테스트라고 기계에 꼽아서 하긴하던데, 그래도 공장출고 보단 월등히 안좋겠죠..
  7. 노카운트 ·
    폴드를 쓰면 아무래도 폰을 모시고 쓰게 되더라구요.

    저는 아직은 폰 답게 쓰기에는 시기 상조인 것 같아서 일반 바형 폰에 태블릿이 더 편하다고 생각합니다
  8. 규현만세 ·
    아~ 저랑 비슷한 케이스네요...ㅠ
    저도 2주전에 AS받았습니다. 어느날 갑자기 폴더 열고 안쪽 디스플레이 가운데가 까맣고 화면 전체가 터치가 안되더군요. AS센터 갔더니 힌지 찍힘이 있다고 유상 처리했습니다.(케어플러스 + 16만)

    그 다음날 수영장에서 미끄러져서 폴드를 손에 놓쳐 수영장 바닥에 10초정도 담가졌다가 나왔습니다. ㅠ 다행히 오래 담그지(?) 않아서인지 지금까지 화면과 동작은 정상입니다...

    노트8 사용하다가 5년만에 폴드4로 기변했는데...내구성은 좀 아쉽지만 만족하면서 사용하고 있습니다. 특히 아들래미랑 브롤스타즈할때 정말 줗습니다. (위에서 공격들어와도 화면이 넓어서 피할 수 있어요. ㅎㅎ)
  9. 귀가부부부장 ·
    플립, 폴드 둘 다 2년쯤 쓰면 화면을 잇는 전선?이 맛이 가더군요. 제 주변과 저는 예외없이 모두 발생했습니다. 접으면 꺼지거나, 펴면 꺼지거나의 차이일뿐... 심지어 저는 플립은 서브폰이라 사무실 밖으로 들고 나가거나 떨어뜨린 적 없구요. 플립의 경우 2년 이후라 49만원 발생했습니다.
  10. 디스한갑 ·
    저도 이전에 쓰던 폰이 폴드3였는데 가장 먼저 보는게 흰지 부분에 찍힘 여부에 따라 디스플레이 교체 여부를 무상 유상으로 바꾸는거 보고 좀 의아해 했던 기억이 있습니다.
  11. 배드문 ·
    역시 아직은 시기상조 폰이군요 =_=;;;;
    편의성과 바꾼 내구성.... ㄷㄷㄷ
    요즘 삼성폰은 내구성 좋아져서 세게 떨구지 않으면
    3~4년도 이상없이 버티는데 말이죠..
    그냥 일반 폰 쓰고,, 긑화면은 테블릿 써야 겠습니다.
  12. 아리바바 ·
    폴드 매력도 있고 다 좋은데 이런 부분이 어떻게 처리되는지 궁금했습니다. 복잡하고 기능이 많은 만큼 아무래도 서비스 받아야 할 부분이 늘어나는 것이 당연하니까요. 좋은 정보 공유 감사합니다!
  13. 카크트피스톨 ·
    폴드 플립은 확실히 삼케플 필수로 쓰고 수명이 매우 짧은 고급 제품이라는 느낌으로 써야 하는 것 같습니다
  14. 이터니아 ·
    이게 찍힌 것도 케바케 같더라구요 와이프 플립 길게 문콕 처럼 찍혀있었는데 액정 무상으로 교체를 받았아요 증상은 가운데 일자로 불량화소? 같은게 생기더라구요... 고민이 크긴 합니다.. 노트만 매번 쓰다 폴드한번 써볼까 해서 기다리고 있는데.....
  15. BlackPanther ·
    어디 한군데라도 맛가면 디스플레이+배터리+힌지+하우징 올교체라 삼케플있으면 저렴한 가격(15 선)에 리퍼폰 새로사는 느낌이더군요 ㅋㅋ 좋습니다
  16. 하하소사이어티 · · 공감 1
    이건 도저히 삼성AS를 깔수가 없네요.
    방수는 혹시나 물에 빠져도 고장안날수 있는거라고 생각하시면 됩니다.
    삼케플로 그나마 싸게 잘고치셨네요.
  17. 조나 ·
    저도 폴드4 갑자기 액정 나가고 똑같은 증상으로 벽돌된 적이 있었는데, 다행이 흰지 찍힘이 경미해서 무상수리 해줬던 기억이 납니다. (다만, 같은 증상은 다음에 유상이라고 이야기 해주시네요.)

    아이폰 2대와 워치 1대를 침수로 날려보고, 방수는 생활방수 이상은 신뢰하지 않고 있습니다.
  18. 페르셰포네 ·
    S7E 때부터 방수 들어가서 매일 샤워하며 폰 씻는 패턴으로 사용 했습니다
    초기에는 별의별 짓을 해도 침수 안됩니다
    한번 뜯으면 바로 침수되요
    몇 번 항의 하고 침수폰 가지고 가면 제대로 씰링해줍니다
    S7E S105G 동일하게 처음엔 방수 잘되고 한번 뜯으면 침수되는데 가져가서 항의하니 몇번 더 뜯었고 그 뒤로는 방수 잘됩니다
    희안하죠 ㅋㅋㅋㅋㅋ
    지금 S23U도 한번 까뒤집으니 방수 안되고 습기 올라오던데 이제 늙어서? 항의할 힘이 없어 그냥 쓸려고 합니다
  19. VIPTELA ·
    저도 얼마전에 폴드4 수리 받았습니다. 힌지 포함 전체 뒷면 배터리 모든게 거의 일체형이라고 하더라구요. 증상은 힌지가 갑자기 뻑뻑해지는 문제였습니다. 다 펼쳐지지도 않고, 섭센에 가니 힌지 불량이라고 하더군요. 외관상 찍힘이 없으니 일단 무상으로 수리 잘 받았습니다. 수리 받고 나니 오히려 힌지가 좀 개선이 되었는지 잘 펼쳐지더군요 ㅎㅎ. 저 같이 아무 이유없이 고장나는 케이스도 있어서 삼케플은 필수로 가입해야되고 조심히 사용해야 됩니다.
  20. pluto248 ·
    폴드4가 방수에 취약한지는 모르겠지만 어떤 폰이든 한번 수리를 위해서 오픈한 후에는 제조 초기의 방수성능을 기대할 수 없습니다.
    그래서 수리를 위해 한번이라도 오픈을 했다면 방수는 안된다고 생각하시는게 편합니다.
  21. 너의닉네임은 ·
    폴드3 모시고 살다가 s22 울트라로 넘어왔는데...
    기회되면 4도 써보고싶긴하나 비싸기도 하고 더 모시고살게될듯합니다ㅜ.ㅜ

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