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btv 애플tv 3세대 교체 후 보증만료(?)

기린기링 ·

조회 1,183 · 공감 0 · 댓글 8

안녕하세요, 4세대만 기다리다가 넘 비싸게 나와서 기존 사용하던 2세대에서 btv 연락해서 3세대 교체했습니다.


설치하고나서 보니 엥? 보증기간이 만료됐다 나오면서 보니까 25년 5월에 만료됐다고 나오더라고요. 즉 24년 5월에 기기활성화가 됐다는거죠.


btv 전화했더니 뭐 자기들이 구매하면서 한꺼번에 뭐어쩌고~ 그러면서 실제 수리받을땐 가입확인서 보내줄테니까 그걸로 애플에 가서 처리하시면 된다 이러는데 전 말같잖은 소리 둘러대는 것 같고, 이거 100% 한번 처리된거 회수해서 재판매한거 맞지 않나요?


설치기사님 오실 당시 제가 없고 부모님이 받으셔서 개봉씰이나 이런건 확인은 못 했구요 ㅠ

댓글 8

  1. clolans ·
    쓰신 정황이 맞다면 btv가 사기친거죠
  2. 토끼토스트 ·
    이거 skb통해서 교체하면 비용이 어떻게되나요?
  3. 체미 ·
    몇십 몇백대 한번에 떼오고 창고에 보관하던 물건이라면 그렇게 뜰수도 있을걸요. 봉인씰 여부가 확실해요
  4. Another · · 공감 3
    신품이어도 출고한지 오래된 상품들은 그렇게 뜨는 경우 있고 증명서로 애플에 보증기간 정정하시면 됩니다.
  5. OneO ·
    저도 지난주에 btv에서 교체하였는데 봉인씰은 제가 직접 뜯었습니다. 집에 가서 보증기간 확인해 봐야 겠네요.
  6. wdWHbw ·
    이거 당연히 교체 시 비용 발생하죠? 인터넷 약정 끝난지 한참 지났는데…. 최소한(혹은 무상) 교환 가능하다면 재약정 하면서 바꾸면 좋을텐데요.
  7. 마징가다 ·
    할부판매 방식이면 btv에서 회수를 안할텐데요?
  8. jjambong21 ·
    저도 동일한 사유로 구입했고 동일한 문제 있어서 해결했습니다.
    신품 박스 봉인실 같이 뜯었고, 상품도 새상품 퀄리티 맞았습니다.
    애플 계정 추가 후 보증기간 살펴보던 중에 문제를 발견해서 순차적으로 애플에 문의, 해결방법 듣고 BTV 고객센터에 애플에서 요구하는 문서 발급요청을 사유와 함께 전달했고 이메일로 전달받아서 그걸 다시 애플에 전달하고는 5분안에 해결됐었습니다.
    악성재고 밀어내기 아니었나 싶기도 합니다. 이 물건은 나이를 떠나서 IT기기 친숙하지 않으신 분들은 기존 셋탑박스로 접근하기엔 리보컨부터 속터지는 물건이니깐요...

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