가로수길 고객응대 최악의 경험
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https://www.clien.net/service/board/park/11822081CLIEN
(제 예전 경험글)
저 애플 제품 좋아하고 많이 쓰고 있습니다. 근데
가로수길 가지마세요
거기는 처음부터 고객응대 개판이었습니다.
당사자분이 노트북을 현장에서 부셨다는데
진짜 가서 응대 당해보면 꼭지가 돕니다..
저는 몇 번 노트북 수리를 했는데
마지막엔 제 노트북을 다른 사람 노트북이랑 바꿔서 줬습니다.
그 때의 황당함이란..
거기 사람들은 겉만 친절해요
절대 가지마세요.
절대
앞으론 수리 때문에 가실거면 녹음한다고 하고 녹음하고
영상도 촬영하고 해야될 것 같네요
댓글 25
애플만큼의 경험을 주는 곳이 없습니다.
차선은 삼성인데 쓰기가 싫고
LG는 G5쓰다가 던져버리고..
중국폰은 아무리 내정보 공공재라지만.. 더이상 까발려지긴 싫고..
하~
이런 대우 받으면서도 쓸 수밖에 없다는 현실이 정말..ㅜㅜ
여러 서비스 업체 돌아 다녀 보았지만 그나마 가로수길이 제일 편했고 서비스도 당일 처리가 되었고 설명도 잘해 주던데요
가로수길 없을때는 2번씩 가야 했습니다.
사설이 좋을 수도 없습니다. 사설은 맥 같은 경우 문제가 생기면 보드나 주변기기를 공수해 가지고 수리해줍니다.
한마디로 부품갈이 입니다.
고객 응대를 제대로 못한 직원들이 있어서 욕먹는 거지요
기대치 많큼 되지 못하니 화나는 거구요
사설도 분쟁 엄청일어납니다.
드러나지 않아서 그렇지요
달라진건 하나도 없네요.ㅜㅜ
/Vollago