입당
사고피해시 상대방 보험사가 DB손해보험 이라면 알아두셔야 할
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DB손해보험이 직접적으로
- 통상수리기간 -
에 대한 언급을 강하게 밀고 있습니다.
이 이미지를 안받으시는 상황이 제일 좋지만..
살다보면 속상한 상황도 생기지요.
지금 제가 업무하면서 직접 겪은
상대차 DB손해보험 사례는
1. 폭스바겐 id4 차주 전후방추돌피해사고
- 운행불가 견인, 부품없음
- 사고대차 7일 인정
- 고객이 '출퇴근거리 왕복 70km, 차필요하다'
- 총 11일 사용후 차량회수, 피해고객 소송준비중
2. 아이오닉 하이브리드 개문사고
- 목요일 입고
- 사고대차 3일 인정
- 오늘(월) 아직 수리중인데 3일확정
- 그냥 뭐..3일 청구해야지요;;
전기차 업무가 90% 이상이다 보니
테슬라도 테슬라지만
넥쏘 등등의 국산 전기차들도
부품수급 안되면 정말 답답한 상황이 생길 수도 있습니다
어떻게 보면 보험사도 좀 억울하긴 할겁니다
1번사례는 사실 폭스바겐측의 과실인데
1번 고객님은 사안을 정확하게 인지하고 계셔서
저한테 화를 내진 않으셨지만
앞으로 저런 상황이 계속 생기면
갑(보험사) - 을(피해자) - 병(정비공장) ------- 정 ----- 인 사고대차 렌터카 입장에서는
많이 신경쓰입니다;;
1번 건은 4일치를 제가 그냥 비용 안받고 해드린 건데
보험사는 신경도 안쓰죠. (신경안쓰는게 맞긴 합니다 자기들이랑 상관없으니까요)
근데 예전에 비슷한 건으로 다른 보험사 담당자가 본인이 힘썼다고 생색낸 적이 있어서 ㅋㅋㅋㅋ
제 입장에서는
큰욕심 바라는것도 아니고
일한만큼 인정하고 지급받고
그러면 되는건데
안그럴거란 말이죠..
그때 저는 호구가 되는건데..하하...
안그래도 피해상황 자체가 화가나는데
진행하면서도 더 속타는 상황이 생길 수도 있습니다
굴당분들께는 안전운전 무사고 기원합니다 진심으로..
출처 : 수리 빨리해줘요 그냥 ㅜㅜ
댓글 6
DB는 매번 담당자가 퇴사했다고 바뀌더군요. 삼성이나 현대는 그대로던데...
일처리도 항상 답답+갑질 비슷하게 해서 별론데.