· 톺아보기

빅서게이트 영문판 등

인류의천적 · · 수정

조회 72,379 · 공감 747 · 댓글 150




안녕하세요.




1. 영문판

영문판이 완성되었어요.

아시다시피 제가 영어 못하는걸로 유명하잖아요.

그래서 아는 분들의 도움을 많이 받았습니다.

그 중 한 분은 클리앙 사용자분이셨습니다.

정말 감사드립니다.




2. 해외에 올리기

제가 레딧의 https://www.reddit.com/r/MacOS/ 에 올리려 했는데

가입 직후 올리는건 안되는군요. 며칠 지나서 시도해보라고...

물론 저와는 별개로 지금 올라간 게시물을  다른 분이 퍼셔도 상관없습니다. (레딧이든 다른 곳이든 올리셔도 상관없습니다)


3. 위 게시글이 하나로 합쳐진 파일

여기서 받으세요 : https://drive.google.com/file/d/1E73OdqoC7lfWQ-EjXgiSJdtNsN_jLqQD/view?usp=sharing




4. 드리고 싶은 말씀


i) 저는 저와 대화를 나누었던 애플 엔지니어 세 분, 그리고 한 분의 매니저님께 섭섭하다면 섭섭하겠으나, 그 외의 나쁜 감정은 없습니다. 더불어 기타 애플 케어 센터 상담원분들과도요. 그분들의 조치가 그분들의 양심이었는지는... 제가 그걸 어떻게 알겠어요? 다만 저도 회사에 다니고 있습니다. 그래서 이해해요. 이런 문제가 끊이지 않고 생기고 있다면 이건 그 회사에 문제가 있는겁니다. 판단은 여러분들 자유입니다. 다만 일개 직원분들과 그 회사를 한번 분리해서 봐주셨으면- 하고 제안드립니다.


ii) 이것은 지난 1주일간의 기억에 의존해서 작성했습니다. 저의 주관적인 인상에 의해 작성한 것이에요. 그러니 제 입장에서 쓴 것이고요. 물론 이런건 모두 다 걸러서 받아들이실 수 있을 걸로 압니다. 다만,


*'실제로 한 말' 부분은 정말로 거의 정말로 다 기억하고 저렇게 쓴 것입니다. 영어 아세요, 네 제 잘못이라고 생각해요 (이건 어제 있었던 일이군) 등등.

*실제로 일어난 일은 모두 사실입니다. 요약 : 빅서 업데이트를 깔다가 벽돌이 되었고, 유상수리 외에는 옵션을 제공받지 못했으며, 그들은 제가 구체적으로 이슈가 되고 있는 사항을 드러내기 전에는 함구했으며, 상식에 반하는 본인들의 정책만을 고수하였다.

*실제적으로 제조사가 이 건에 대해 행한 조치들은 모두 사실입니다.



iii)저는 이 건에 대해서 아무 보상도 바라지 않습니다. 다만 제조사가 정신 차리고 전향적으로 조치에 임해주셔서 나머지 피해자, 그리고 잠재적 피해자분들에게나마 혜택이 돌아가길 바랍니다. 그래서 여전히 최고의 기기를 기분 좋게 쓸 수 있게 되길 바랍니다.


iv) 난폭한 행위를 해서 죄송합니다. 현장에서는 다른 손님분들께는 당시 사과했습니다. 잘 전달됐는지는 모르겠습니다만. 매우 크게 말씀드렸으니 다 들으셨을것입니다. 만약 부족했다면 이 자리를 빌어 놀라게 한 점 다시 사과 드립니다. 또한 놀라게 한 애플 가로수길 직원, 엔지니어 여러분, 매니저님께도 이 자리를 빌어 사과를 드립니다.




5. 언론 제보

계속 연락이 오고 계시고 계속 답해드리고 있습니다. 공중파, 종편채널 등등 다양합니다.



6. 가장 중요한, 빅서게이트라고 한 이유

자 잘 들어보세요. 이건과 관련된 공식 문서에요. 공교롭게도 어제 한국어판이 나왔다는군요. 영어판과 비교하면 1주일 시간차가 있네요.


영어 : https://support.apple.com/en-us/HT211242

한국어 : https://support.apple.com/ko-kr/HT211242


*위 게시물에 보면 특히 외부 연결 기기를 다 빼라고 합니다. 

"Mac에서 디스플레이와 USB 액세서리를 비롯한 모든 외장 기기를 분리하고 SDXC 카드 슬롯에 삽입 된 카드를 모두 분리합니다. 그런 다음 Mac을 켭니다."

"Unplug all external devices from your Mac, including any displays and USB accessories, and remove any card inserted in the SDXC card slot. Then turn your Mac on."


*제가 지난 주 목요일에 처음 애플에 전화걸었을 때 상담원분의 조치는 정확하게 이 문서대로였습니다. 각종 리셋을 시도하고, 외부 연결을 모두 뺐는지를 정말 여러번 제게 확인하더군요. 전화 연결 내용은 녹취가 된다고 하니 확인 가능할겁니다.

*그래서 애플 코리아는 이 건을 관리하고 있었다고 생각합니다.

*그런데 저에게는 이런걸 전혀 말씀해주지 않았고 목요일에 저는 까딱 잘못했음 50만원을 지불하고 제 돈내고 수리할 뻔했죠.

*그리고 고장은 i/O 보드에서 났습니다.

*i/O 보드는 제가 말씀드렸듯 위 기술문서에 나온 그것들이 모여 있는 곳이랍니다. 외부 디스플레이포트, USB, SDXC 카드 슬롯


제가 아는 사실은 이정도입니다.







행복한 저녁 되세요!

댓글 150

  1. rudrlehdkstks · · 공감 8
    고퀄이네요!~~
  2. Karv48 · · 공감 2
    파일을 하나로 만드시는게 사람들이 퍼가기 좋지 않을까요? 그래야 더 많이 퍼지고 내용 누락없이 정확히 퍼질테니깐요.
  3. 인류의천적 · · 공감 3
    @Karv48님 클리앙은 그게 안되더라고요.. 일단 구글 드라이브에 올려 놓죠
  4. uylieres · · 공감 10
    팀쿡 이메일 일단 보내주시고 레딧에서도 널리퍼지길 바랍니다 ㅎㅎㅎ
  5. Ktae · · 공감 1
    애플AS는 진심 정신 좀 차려야 합니다.
  6. 따끈따끈 · · 공감 37
    댓글 이미지
    "This is Korea, not America."
    강력하네요. 좋은 역주(?)군요.
  7. 알레그로 · · 공감 1
    @따끈따끈님
    이거 대문자로 쓰면 더 강려크 하겠어요
  8. 북극산펭귄 ·
    @따끈따끈님 님폰없이 생각나네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ
  9. 파란하늘이좋다 · · 공감 3
    @따끈따끈님 잘하면 외국에서는 인종차별로 인식할수도 있겠네요 ㅎㅎㅎ
  10. aodoena ·
    대응 좋네요 ㅎㅎㅎ
  11. EUROPA_MR · · 공감 12
    진짜 저래도 사주면 호구인데 말이죠.
  12. 최최22 · · 공감 1
    고생 많으십니다. 응원합니다.
  13. 미아타 ·
    능럭자 이시네요.^^
  14. 해티 ·
    누군가 올려주시면 레딧반응좀 봐야겠네요
  15. s2uk ·
    레딧 고고~
  16. lucidite ·
    같은 맥 유저로서 공감 및 응원드립니다!!
  17. 냥이가마우스잡음 · · 공감 20
    영어 버전 좋네요. 이제 다른 능력자 분들께서 나타나셔서 프랑스어 버전, 독일어 버전, 중국어 버전 등이 나왔으면 좋겠습니다.
  18. 헐크버스터 ·
    @악덕상인케빈님 세계로 뻗어나가는 K-용팔? 인가요 ㅎㅎ
  19. 바닉 · · 공감 9
    작은 클리앙 아재를 건들면 아주 ㅈ 되는거야...
  20. 건어물육식공룡 · · 공감 2
    진짜 보면볼수록 빡치네요
  21. loveppears · · 공감 3
    정말 크게 만들어야죠 이 사건은.
  22. 소직성 · · 공감 3
    진짜 일한번 확실하게 하시는군요
  23. AI에반한Daddy ·
    저도 2014 Mid로 코딩하는데 ㅠㅠ 남의 일 같지가 않아요. 베터리 교환도 받으라고 뜨던데 흑... 고맙습니다.
  24. 케이엠8 ·
    와 이분은 AS 받으실 수 있겠네요
  25. 데굴 · · 공감 20
    문제가 해결될때까지 끝까지 응원하겠습니다.
    근데 작성자님 예전에 개발하시던 게임을 어떻게 됐나요?! 너무 재미있을 것 같아서 메모해뒀었는데 궁금해서요...ㅎ..
  26. 인류의천적 · · 공감 4
    @데굴님 으앗 그건 계속 만들고 있어요 따로 때가 되면 공유드릴게요
  27. 데굴 ·
    @인류의천적님 오예!
  28. MDEASY ·
    고생하셨습니다!!! Thank you!!!
  29. 미사카미사카 ·
    와우 굿굿
  30. 따끈따끈 ·
    @lofle님 불쏘시개 투입할 공간이 있었군요!
  31. buzz ·
    @lofle님 이미지 자체는 안올라가서, 구글드라이브 링크걸었네요
  32. 수묵정원 ·
    응원합니다
  33. MaDrOboT · · 공감 6
    파일 하나로 만들어주시면 레딧에 올려보겠습니다.
  34. MaDrOboT · · 공감 1
    @인류의천적님 레딧에 글을 써 봤는데, 너무 이미지가 길어서 그런건지 모르겠지만 이미지 자체가 보이지 않는 이슈가 있습니다. 그냥 이 글 주소를 공유하는게 어떨까 합니다.
  35. 인류의천적 ·
    @MaDrOboT님 저는 상관없어요!
  36. 수달요정 ·
    이건 무조건 올려야 합니다!!
  37. 헤도니스 ·
    몇몇 대응이 애플이 잘못이던 저 직원이 잘못이던 결코 그냥 넘어가선 안된다고 생각합니다.
  38. 뱀브레이스 · · 공감 2
    파이팅입니다. 2014 맥북 사용자 입니다
  39. 축지법연구가 ·
    레딧으로 고고~~~~
  40. 404page ·
    가즈아!!!
  41. unjena · · 공감 4
    유튜브 버전으로 만들어서 올리시면 좋겠네요.
    거기서 수익 나오면 윈놋 하나 들이시고, 그래도 남으시면 좋을 곳에 사용하셔요.
  42. 고멍 ·
    와. 잘하셨고 잘 됐네요. 응원합니다. 해외에 널리 퍼지길.
  43. 강리얼 ·
    주위에서 알아주는 애플빠지만 공감박고갑니다.
    영어할지아냐고? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    이건 아니죠
  44. DJRG ·
    응원 합니다
  45. 윰어 ·
    징벌적 손해배상 제도가 한국에 자리잡길 바라네요.
  46. 시비치 · · 공감 2
    저 중간에 가로수길 이미지 하단에 인장인듯한 표시가 있는데 혹시 작성자님 본인 이미지이신가요?? 아니라면 문제소지가 있을 수 있으니 혹시나 해서 언급해봅니다.
  47. 인류의천적 ·
    @시비치님 아니에요. 저 그림은 구글링해서 퍼온것입니다. 이런 야단났네.. 원소스분께서 이글을 보신다면 연락 부탁드립니다.
  48. noongom ·
    @인류의천적님 팀쿡 사진은 연합뉴스 사진인데요.
  49. OKComputer ·
    응원합니다!!
  50. 라삼이 · · 공감 1
    @Gany419님 내노트북 AS거부해서 내가 부수는데 허락맡고 부숴야하나요 ㅎㅎㅎ
  51. blueryoko · · 공감 4
    애플케어 가입하라는 화면 이미지가
    죠크를 의미하는 양손 검지중지 폈다 접었다 하는 손모양 이미지면 좀더 좋을거 같습니다.

    응원합니다
  52. MrGom™ ·
    응원드립니다
  53. 진네만 · · 공감 1
    @MrGom™님.
  54. J-제이 · · 공감 1
    @MrGom™님
  55. 비냄새 ·
    @MrGom™님
  56. Breadwinner ·
    널리널리 퍼졌으면 좋겠네요~ 더 이상 소비자를 호구로 보지 않게...
  57. 히히히히히히 ·
    @MaDrOboT님 올라가게 화살표 누르려 ㄱㅗ고~
  58. 아랑 ·
    @MaDrOboT님 업봇 하고 왔
  59. imilkyway ·
    MaDrOboT님// 저도 업보트 완료요!!!!!!! >ㅁ<)////////
  60. 암유어파더 · · 공감 8
    고생하십니다
    다만 애플코리아가 너 고소를 시전할까봐 심히 걱정입니다.
    그러고도 남을 놈들이잖아요...ㄷㄷㄷ
  61. 인류의천적 ·
    @암유어파더님
    사실을 말했을 뿐인데 고소를 한다면 어쩔수 없죠
  62. wow0433 ·
    @암유어파더님 지난번 배터리 게이트 최초로 밝힌 학생은 고소당하지 않았던 걸로 기억하는데.... 개인적인 생각으로 상식적으로 말이 안 되는 일은 자기네들도 고소 안 할 것 같네요
  63. M암모나이트 · · 공감 9
    정성글에는 추천입니다.
    제가 이런일 당했으면 제정신 못차렸을텐데, 영문번역까지 대단하십니다. 꼭 이기길 바랍니다.
  64. 인류의천적 ·
    @SS503님 감사합니다 하지만 저는 현재 싸우고 있진 않습니다 ㅎㅎ
  65. 쟘스 ·
    레딧으로 가버렷~~!!
  66. 꾸우우우웅 ·
    👍🏻
  67. 두껍 ·
    애플스토어는 애플코리아가 아닌 애플본사에서 관리한다고들 말씀들 하시더라구요.
  68. 네임스페이스 ·
    응원합니다
  69. mbs1119 ·
    헐..영잘알이셨네 ㄷㄷ
  70. classybed ·
    응원합니다
  71. raccoons ·
    @클빼꼼님 can 과 do 가 전달하는 의미는 사실 차이가 없다고 생각합니다. 정말 글로 차이를 만들려면 Do YOU speak English ? 라고 하는게 사실 좀 더 효과적이라 생각합니다. 그냥 Do/Can you speak English가 영어가 가능하냐 정도의 질문이라면, YOU 에 스트레스를 주면 '너 영어 할 줄은 아냐?' 정도의 느낌이랄까요...
  72. 튼튼삼각대 ·
    @클빼꼼님
    Do you speak English? : 너 영어 하니?
    : 대화 가능한 수준의 영어 구사 능력이 있는지 물어봄

    Can you speak English? : 할줄 아는 영어문장 있니?
    : 아는 영어 단어나 문장이 있는 지 물어 봄
    A : Can you speak English?(영어 할줄 알어?(아는 영어 있니?)
    B : Hello 정도?... 예전에 친구가 "Hello~"라고 말하면 '안녕하세요' 라는 뜻이라고 알려줬어
    A : 호 그렇구나, 할 줄 아는 구나

    이 정도의 차이 아닐까요?
  73. wss0421 · · 공감 9
    삼성이나 엘지가 미국에서 서비스 받으러 온 고객에게 'Can you speak Korean?'이라고 물어보는거랑 같은거라고 비유를 들면 훨씬 이해가 빠르겠네요.ㅋ
  74. 헐크버스터 ·
    나비효과가 크게 났으면 좋겠네요! 화이팅입니다.
  75. zarder ·
    이런거 너무 좋다. 진짜.. 응원합니다!
  76. 조우 ·
    응원합니다. 힘내세요!
  77. 강철21 ·
    응원합니다!!
  78. 마운틴씨 · · 공감 1
    이 정도면 몇몇 직원은 고객 응대 과정의 세부 과정에서 자체 지침에 어긋나는 말실수가 있었을 법도 합니다. 전화 상담과 달리 녹음이 없어서 사후 조사가 쉽지는 않겠지만 Apple 리테일도 직원 교육을 점검하는 계기가 되었으면 합니다. 직원들 뭐가 그리 즐겁다고 너무 달떠 있는 것도 마음에 안 들어요. 그리고 서울에 근무하는 리테일 매니저라면 국적에 상관없이 한국어를 해야죠.
    참 나 원
    원 나 참
  79. 르미에르 ·
    제가 당장 해드릴수 있는 건 SNS 공유와 분노의 코멘트겠네요..
    가능한한 널리 퍼뜨려서 재수없게 대응한 애플 코리아 직원들이 불이익을 당했으면 좋겠습니다.
  80. 무한싸비 ·
    응원합니다!
  81. 주택금융공사 ·
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    영어 할 줄 아냐고 물을수도 없겠네요.
    애플제품을 사는 이유는 오래가고 완성도 높고 서비스까지 고려해서 비싸게 주고 사는건데
    서비스가 이렇게 개판이면 애플 제품을 살 이유가 없죠.
    해킨토시나 하고 말지
  82. cheol5516 ·
    토익 대신에 애플 스토어 매니저와 대화를 영어시험에 추가하는게 났겠네요.
    한국에서 영어만 쓰는 매니저의 실력 한번 보고 싶네요.
  83. LA배다리 ·
    이런 개.....
  84. 0N3ST3P · · 공감 3
    직원도 공범이죠. 회사 방침이 지랄같아도 최소 응대 태도가 저러면 안 되는겁니다. 그냥 대감집 노예 마인드에요.
  85. 왕오방 ·
    레딧 가즈아
  86. 물회비빔밥밥 ·
    안드에서 몇년만에 애플로 이동합니다만
    보면볼수록 열받네요
  87. 니나아빠 ·
    와.. 이 스토리를 잘 몰라서 갸우뚱 했는데 읽고 너무 화가 납니다.
    당사자분은 얼마나 화가 났을지 상상이 갑니다. 진짜 ... 대응 제대로 안하면 클리앙발 운동이라도 어떻게 합시다
  88. [통화권이탈] · · 공감 7
    벤츠S클래스 차주가 반복되는 결함에 빡쳐서 골프채로 차를 부쉈지요. 그게 해외까지 퍼지니까 그제서야 일부 보상을 해 줬었습니다. 과한 행동이라고는 생각되지 않습니다. 아무쪼록 좋은 결과 있으시기 바랍니다.
  89. 춤추는구미호 ·
    고생 많으셨습니다.
  90. 삘로 ·
    이참에 애플이 한국만 호구로 보는 버릇 좀 고쳐졌음 좋겠네요.
  91. imilkyway · · 공감 1
    오늘 회사에서 점심시간에 원글 이야기를 꺼냈더니 대부분의 사람들이 이미 다 알고 있더라구요. 충분히 이슈화 되길 바래봅니다!
  92. 아이카시아 ·
    마음고생 많이하셨을거같습니다. 용기내주셔셔 감사합니다. 응원합니다
  93. 노을이네 · · 공감 1
    지지합니다. 애플의 베터리 게이트는 용서를 못하고 있습니다. 응당의 조치를 받아야 한다고 생각중입니다.
    근데 빅서게이터까지 터지니 이번에 변화가 있기를 바랍니다.
  94. jabsiri ·
    애플매장 모든 바탕화면을 저 짤로 바꾸면 좋겠네요
  95. 프로입털러 ·
    공론화를 위해서 여러 언론에 제보를 하긴 했는데, 작성자분께 누가 되지는 않았을지 죄송스럽네요... 최대한 많은 분들이 이 내용을 알았으면 좋을 것 같아 제보를 하긴 했는데, 피해가 안 끼쳤기를 바래봅니다..

    제보가 오셨다면, 응해주셔서 감사드린다는 말씀을 드립니다 ㅎㅎ
  96. mail2ahn ·
    응원합니다, 화이팅!!
  97. 다나가 ·
    큰 변화는 기대하기 어렵겠지만, 이슈화 되어서 조금이라도 나아졌으면 좋겠네요.
  98. 내가그린 · · 공감 1
    트위터에 올리고 팀쿡을 mention하면..
  99. 엔제이 ·
    진짜 살다살다 이런 별 그지같은 고객 응대는 처음이네요. 완전 제가 다 열이 받네요.
  100. Zergtic ·
    응원합니다
    ㅋㅋ 새로운 유행어 탄생이군요
    님영알 ? ㅋ
  101. 별명74 ·
    캬... 고생하셨습니다. 그 고생이 헛되지 않길 기원합니다.
  102. imilkyway ·
    쿠쿠a님// 업보트 하고 왔습니다 여기에 다양한 사람들이 댓글 달아두고 있네요.... 애코 정신차리길
  103. KalqTrapZ ·
    전 운이 좋았네요. pro 2015 early(글 보고 오니, 2013, 2014 모델에 대한 것이었네요.), slot에 메모리 하나 있었는데, 클린설치 했는데, fan이 좀 오버하는 느낌이 있긴 합니다만... 운이 좋았던걸로.
    고생 많으셨습니다.
  104. 미쳐버린다람쥐 ·
    응원합니다 힘내십쇼
    이거 일이 제대로 커져야 합니다
  105. 키이와이 · · 공감 2
    댓글 이미지
    올린지 3시간만에 핫하게 퍼저나가고 있습니다.
    149 라이크에 30개 덧글. 외국인들도 동감하고 있네요. 모든 애플 고객은 이 글을 봐야한다던가 팀쿡은 돈만 밝힌다고 말하는 덧글이 보입니다. 아이라이크 마진은 외국애들도 하네요. 저도 라이크 눌렀습니다. 응원합니다.
  106. raccoons · · 공감 2
    @키이와이님 반면 사진상 마지막에 비꼬는 댓글도 보이는군요... ㅠㅠ
  107. 키이와이 ·
    @raccoons님 어딜가나 모지리는 있기 마련이지요. 지금은 댓글 리스트에서 광속으로 사라졌으니 바퀴벌레 처럼 무시하면 된다고 봅니다.
  108. 킁킁~!! ·
    화이팅 입니다. 영어 할 줄 아세요라니...
  109. 도마반 ·
    응원합니다. 인류의 천적님의 시간과 노력, 억울함을 보상받길 바라며, 이번 사건이 애플 as 정책에 긍적적 변화를 이끌어 낼 계기가 되었으면 하는 바람입니다.
    애플 상담웜,직원들의 앵무새 답변으로 깊은 빡침을 경험한 바 있기에 무척 공감합니다. 끝까지 관심가지고 지켜보겠습니다.
    힘내세요! :)
  110. Kaffeebonbon · · 공감 1
    이 계기로 애플 코리아가 좀 각성했으면 좋겠네요.. 고생 많으십니다. 응원합니다!
  111. xcaliber ·
    우리 모두 1년만 사지 말자구요.!!!
  112. BroHD ·
    마진쿡이 꼭 보고 정신 좀 차렷으면 합니다. 화이팅 하십시요
  113. Harmonics · · 공감 1
    진짜 이번 기회에 확실히 본떼를 보여줘야 합니다.
    수고하셨습니다.
  114. 까만거북이 ·
    지지합니다.
  115. whoami ·
    응원합니다!!!
  116. 클라우드nine ·
    응원합니다!!! 저도 MBP2014MID(US구매) 빅서 업데이트 했는데 다행히 "15인치"라서 넘어갔나 보네요. 생각만해도 아찔하네요.
  117. Mickey20 ·
    영어할줄 아냐고 물어본 직원 보여주고 싶네요
  118. 실피드 ·
    응원합니다
    유튜브에도 올리시면 어떨까요?
  119. idesign ·
    논란이 커져서 애플이 꿈쩍이라도 했으면 좋겠네요.
  120. 권투를빈다 ·
    화이팅입니다!
    임자 제대로 만난거 같네요 애플코..ㅉㅉ
  121. 나나나s ·
    애플 제품을 구매하기위해서 당장 영어를 공부해야겠네요.
    한국말 못하는 매니저가 왜 한국에 있는거죠.
  122. 잼니크 · · 공감 1
    Do you speak English 보다는 Do you know how to speak in English 가 무시한다는 늬앙스의 원 글에 더 맞아 보이는데 뭐 그냥 넘어갔군요
  123. 나가이쓰 · · 공감 1
    ---‐-----------‐----------------------------------
    보상 받으세요
    왜 바라지 않으십니까
    정신적인 피해까지도 받으셔야죠
    신사적으로 안하셔도 됩니다
    ---‐-----------‐----------------------------------
  124. 주접 · · 공감 5
    천적님~
    애플 싱가포르 이메일 주소 쪽지로 보내놨습니다. 여기에 거론하기는 좀 그래서요.
    쪽지에 여러가지 보내놨으니 확인해보세요~ 건승하시길~
  125. witbox · · 공감 1
    레딧 댓글은 여기랑 사뭇 다르네요.
    증거를 남겨야지 맥북을 왜 부셨냐, 애플이 고소할 수 있다, 불쌍한 맥북 등등.

    아무래도 그들은 이런 서비스를 경험하지 못하니 이해를 못할 수도 있겠습니다. 게다가 우리는 '영어 할 줄 아세요?'가 충격이었는데, 레딧에 올라온 글은 모두 영어로 되어 있어 그 충격이 전달이 잘 안된것 같습니다.
  126. phoooo ·
    애플 불매 운동이 필요하지 않을까요.
  127. 허니아몬드 ·
    3gs도 갑자기 엄청느려져서 버렸는데 혹시..이것들이...의심되네여 암튼 화이팅입니다
  128. 세여자의남자 ·
    응원합니다.
  129. 서핑을배웠어야지 ·
    언젠가 애플 가로수길 매장에 갈 일이 생긴다면
    그 분들에게 묻고 싶습니다.
    "영어 할 줄 아세요?"
  130. diny97 ·
    마음 고생이 많으셨네요. 정말 저도 저희 가족들고 모두 애플 제품을 쓰지만 이런 상황을 볼때면 불안하기만 합니다. 마치 언제 터질지 모르는 폭탄을 돌리는 느낌이네요. 이번 일로 애플이 정신차리고 선량한 애플 이용자들에게 배신을 하지 않았으면 합니다. 오래된 구형 기기들을 사용하는 입장에서도 정말 응원합니다.
  131. 슬라이스치즈 ·
    Trashing the laptop in the store was, while I understand the customer was very angry, a bad mistake. By doing it, he no longer has a valid option. 저는 이 부분이 좀 공감되네요. 노트북만 깨지 않으셨다면 더 많은 선택지가 있었을거란 생각이듭니다.
  132. bw4444 ·
    응원 합니다.
  133. hoyais ·
    진짜 고생많으시네요. 애플제품 몇개 쓰면서 고장나면 어쩌지 하는 이 정신적인 스트레스에서 벗어나고 싶네요. 얘들은 정말 크게 한번 당해야합니다.
  134. kukhwa15 ·
    진심으로 응원합니다.
  135. SpaceFunk ·
    아... 진짜 빡치네요.
  136. 호랑이들어와 · · 공감 1
    위 스샷에서 마지막으로 컴퓨터가 작동하는 샷이 macOS 시에라 재설치 화면인데, 시에라로 macOS 를 재설치 하신거 아닌가요?
  137. 인류의천적 ·
    @whitehorangi님 어디를 말씀하시는지 모르겠습니다만 게시물의 모든 컴퓨터 스샷은 전부 구글링한 거에요
  138. 호랑이들어와 · · 공감 1
    @인류의천적님 So I did 하는 부분입니다. 위로 말씀 드립니다.
  139. 인류의천적 ·
    @whitehorangi님 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 네 감사합니다. 어제 저걸 쓰던 시점에서는 제 노트북 스샷을 찍을 수 없었어요 왜냐면 그는 이미 이 세상에 없었거든요 ㅜㅜ 그래서 스샷은 전부 구글링했어요
  140. yooyooho ·
    여기 내용중 너 영어 할줄 알아? 의 늬양스가 Do you 가 아닌 Can you 가 맞는게 아닐까 합니다. 짧은 영어 지식이라서 둘다 같은 늬양스인지는 모르겠으나 예전에 제가 배웠을때 두 문장의 늬양스가 다르다고 배웠던걸로 기억이 나서요 ^^
  141. 비냄새 ·
    응원합니다. 나중에 진행상황 역시 공유 부탁드립니다
  142. 율빠 ·
    고생하셨습니다. 응원합니다 !
  143. 다크곰 ·
    응원 합니다!
  144. Song77 ·
    헐 .... 저도 맥북 프로 2014 MID 13인치 ... 빅서 올렸는데, 설치할때 잠시 먹통 됫다가 재부팅 하니 다시 켜지고 설치까지 끝내기는 했습니다....

    이거 언제 먹통될지 불안하네요 ... 맥북 살아있을때 카탈리나로 다시 내려야 할까요 ?? ㅠ
  145. choochooo ·
    응원합니다!!!
    소소하지만 애플 기기 몇 개 사용하는 사람으로서 나도 이런 일 당할 수 있겠구나 싶은 마음에 응원을 보탭니다.
    더더욱 크게 이슈가 돼서 작성자님이 합당한 댓가를 받을 수 있길 바랍니다.
  146. 백바퀴 ·
    이번일을 계기로 고객지원이 조금 달라졌으면 하는 바램입니다.

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