K-esim 화가납니다...
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아이폰 듀오 사서 쓰다가 너무 불편해서 환불 하려고 하는데
있던 이심은 예전폰으로 옮겨놔야 전화가 되니 이심기변 하려고 했더니
어제는 주말이라서 안되더군요?
그래서 오늘 아침 8시에 기변하러 들어갔더니 오류메세지 나오면서 불가능...
휴대폰 구매 후 최초 개통 시에는 셀프개통으로 개통이 불가합니다. 휴대폰 구매 시 가이드 받으신 개통 가이드에 따라 개통해 주세요.
라는 말이 뜨네요..
그래서 대리점 가서 이심 기변하러 갔더니 Direct 요금제는 대리점에서 기변 처리가 불가능..
기변 하려면 요금제를 바꿔야한다네요???
그래서 티다이렉트 고객센터 전화 했더니 전화 토스만 4번에 제가 무슨말을 하는지 못알아 듣더군요..
(이쯤되면 내가 말을 잘못했나 다시 확인했어요)
그리고는 하는말이 이심은 기변후 30일 이내에 또 기변이 불가능하도록 되어있어 거기 제한에 걸린거 같다
승인을 받아보겠다 라는데 기변후 30일 이내에 재기변이 안된다는 말은 듣도보도 못했는데
그러면서 확인하고 전화를 주겠다네요?
하... 이심.. 진짜 화가 납니다.
댓글 14
진짜 욕나옵니다….
예전에 대형 유튜버가 공론화 한번 했었고
해당 유튜버가 최근 esim 정책 관련해서 뭔가 변화가 있을거다라고 언급하긴 했었는데,, 이런 불합리가 언제 바뀔지 모르겠네요.
글로벌시대에 역행하는 꼬라지죠.
굳게 닫혀있던 직구를 유인촌의 아이패드가 열었고,
wipi 천하로 단물 빨던 통신사들 아이폰이 깨트린 것 처럼,
K-eSIM 역시 이번 듀오로 좀 개편 됐음 좋겠어요.
더불어 교통카드야 이제 좀 풀린다고 하니 둘째치고, fsd도 빗장 열어 메기 역할 하게 하면 산업에도 선순환이 있을 겁니다.
진짜 개판이에요