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패트리온에서 환불 거부 당했습니다.
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제가 영어를 몰라서, 뭣도 모르고 어느 크리에이터의 패트리온에서 GIFT라는걸 구매해버렸습니다.
그 GIFT는 제가 그 크리에이터의 작품을 볼수 있는게 아니라, 상대방에게 전달하는 용도라더군요. 즉, 꽝인거죠.
멤버쉽을 구매했어야 하는건데, 엉뚱하게 GIFT쪽으로 손이 가버린겁니다.
그때가 10월 13일쯤 됬어요. 이미 일주일이 지난 일인데;;
저는 앗차 싶어서, 서둘러 크리에이터에게 환불 요청 글을 날렸지만, 8일이 지난 10월 21일쯤에 크리에이터가 저의 환불 요청을 거부했습니다.
CHAT에 들어가서, 제발 환불해달라고 영어로 번역해 놓은 장문글을 써넣어도.... 저에게 아무런 답변이 없구요.
PATREON PRODUCT SUPPORT TEAM에서조차 환불 도와주기 어렵다는 말을 하고 있구요......
제가 고의로 그런게 아니고, 영어를 몰라서 일이 이렇게 안좋게 꼬이게 되어 버린것을 도와주기 어렵다는 말을 하는 서포트 팀한테 정말 실망이 컸구요.
크리에이터가 왜 저의 환불 요청글을 무시하거나, 거부했는지 이해가 안갑니다.
저의 사정 정도는 충분히 환불 도와줄수 있는 부분이잖습니까?
상대가 해외 영어권을 쓰는 사람인지라... 저는 구글 번역을 통해서만 영어로 번역해서 따온 글을 제출하는것밖에 못하니 너무 답답해 미치겠더군요.
저의 글 뜻을 그 두사람(크리에이터, 서포트 팀 담당자)에게 제대로 전달이 되었는지조차 불안할 정도에요;;
제가 그 GIFT를 쓴것도 아니고, 가만히 방치해 둔것 뿐인데, 환불 거절이라뇨;;
대체 왜 이러는건지 모르겠습니다.
뭘 어떻게 글로 써야지 그 두사람을 구슬릴수 있을까요?
단돈 10달러를 구매했긴 했는데, 그 돈이 한화로 1만 3천원 정도잖아요. 저의 하루 밥 세끼를 먹게 해주는 식사비란 말입니다.
저 진짜 포기하기 싫어요. 꼭 제 돈을 돌려받고 싶습니다.
댓글 3
잡아가던데
보는건 괜찮은건지
해외는 얄짤없지요 ㅎ...
이미 찾아보셨겠지만 온팬 규정자체도 서비스약관 위반으로 인한 잘못된 구매 이외에는 전부 다 환불불가로 명시되어 있다보니 기본적으로는 불가능하다고 보시면 됩니다.
https://onlyfans.com/help/258/282/285
다만 최종수단으로 카드사나 페이팔등에 지불거부 신청하면 돈이 온팬으로 넘어가는건 방지 할 수 있지만
계정 영구정지 당할 가능성이 크지요.
비슷한 사례로 클량에서도 닌텐도 이샵에서 중복구매된 컨텐츠를 지불거부로 환불은 받았지만
계정은 영구 정지된 사례가 있습니다.
https://www.clien.net/service/board/use/12720746CLIEN