구글 플레이 스토어 '국가' 문제로 '한국' 앱이 설치 불가한 상황인데요.

유튜브 이민에 관련하여 게시물이 올라오면 어디를 가나 항상 문제제기 하시는 분들이 따라붙던데, 저는 가난(…)해서 그런 거니까 좀 봐 주십쇼.

 

질문 3줄 요약!

ⓐ 유튜브 프리미엄 가족 요금제를 일본으로 이민한 뒤, 가족 전체의 플레이 스토어가 일본 스토어로 고정되어 한국 전용 앱 일부를 설치할 수 없게 됐습니다.

ⓑ 호스트인 본인은 PC 브라우저의 ‘다른 기기에 설치’ 기능으로 쿠팡이츠를 설치할 수 있지만, 한국 계정·결제 프로필을 유지 중인 다른 가족들은 설치할 수 없습니다.

ⓒ 뇌종양으로 인한 치매를 앓는 부친을 대신해 모친의 휴대전화에 쿠팡이츠를 설치해야 하는데, 유튜브 가족 요금제의 일본 이민 상태를 유지하면서 해결할 방법이 있을까요?

제목이 곧 내용입니다. 원인(?)은 대충 파악했습니다. 유튜브 이민 때문일 겁니다. 이민 상태를 끊을 순 없습니다. 그런데 이민을 끊어도 해결될 문제인지 잘 모르겠습니다. 아무튼, 좀 희한한 경우라 저 같은 상황에서 문제 해결해 본 경험이 있으신 지 클리앙 선배·동료 여러분께 궁금해서 한 번 여쭙습니다. 

제미나이와 챗지피티에게 도움 요청했으나 결국 해결하지 못 했습니다.

유튜브 프리미엄 가족 요금제로 이곳저곳을 이민 다닐 때에만 해도 이런 문제가 없었습니다. 인도에 다녀왔고, 아르헨티나도 다녀왔고, 터키도 다녀왔습니다. 마지막으로 칠레인가 페루인가에도 다녀왔죠. 다 짤려서 옮겨 다닌 겁니다. 이때만 해도 하기(下記) 질문 내용의 문제점은 발생하지 않았습니다.

아무튼, 현재는 다 짤리고, 일본으로 이민 간 상태에서 정착(?) 중입니다.

여기서부터 문제가 발생합니다. 유튜브 일본 이민 후부터 구글 플레이 스토어에 접속하면 '일본어'가 뜹니다. 가족 요금제이기에 가족에 포함된 다른 인원의 휴대전화로 플레이 스토어에 접속해도 마찬가지더군요. 게임, 앱, 도서 등 일본 콘텐츠들의 인기 순위가 보입니다. 그러나, 그로 인하여 특별한 문제점은 없었습니다.

그런데 간혹 국내에서만 사용 가능한 앱들이 있더군요. 예시로 몇몇 저축은행의 앱들이 그러했습니다. MVNO 통신사인 '모나'나 '핀다이렉트'의 통신사 앱도 설치가 불가했습니다. 배달 앱 중에 한창 히트(?) 쳤던 '땡겨요'도 한국 스토어에서만 받을 수 있더군요. 배달 잘 안 시켜 먹어서 그러려니 했습니다. 결정적으로 배민과 쿠팡이츠는 사용 가능했기에 더더욱이나 문제가 없었죠. 

그러던 중, 얼마 전에 휴대전화를 수리하는 과정 중에 메인보드를 교체하게 되어, 새로이 세팅하는 과정 중에 알게 됐습니다. 

'배민'은 일본 플레이 스토어에서도 설치 가능합니다. '요기요'도 마찬가지입니다. '쿠팡이츠'는 플레이 스토어에서 검색해도 뜨지 않았습니다만, 독특하게도 PC 브라우저에서 '쿠팡이츠'를 검색하여 웹 브라우저상 '쿠팡이츠' 설치 페이지에 들어가면 '다른 기기에 설치' 버튼이 녹색으로 활성화돼 있는 상태라 제 구글 계정이 로그인 돼 있는 기기에서는 어디든 설치가 가능했습니다.

위에서도 잠시 언급하였다시피, 특이하게도 '땡겨요'는 APK 설치 외엔 달리 방법이 없었습니다. 

어찌 됐든 약간의 불편함이 있기도 하고, 다른 방법이 없을까 싶어서 국가 설정을 바꾸려 해 봤는데, 유튜브 프리미엄의 호스트 자격인 저는 '일본'에서 국가가 바뀌지 않습니다. 바꿀 방법을 찾아봤는데, 결국 안 되더군요.

그런데, 여기에서 더 희한한 문제가 하나 발견되었습니다. 가족 요금제에 포함된 저희 가족 모두가 다 '일본의 플레이 스토어'로 고정된 상태인 것은 위에서도 언급하였다시피 알고 있었습니다. 그런데 그들의 '국가 및 프로필'상 계정은 모두 '대한민국'입니다. '결제 프로필' 또한 한국 주소지만 등록돼 있습니다. 호스트인 저만 일본인데, 다 자동으로 딸려 왔는가 보다 했죠.

그런데 저(호스트) 외에 다른 가족들 모두 '쿠팡이츠'가 설치되지 않습니다. '플레이 스토어'에서 검색되지 않는 것은 저와 마찬가지입니다. 다만, 제가 성공한 'PC의 웹 브라우저'에서 '다른 기기에 설치' 방법을 시도할라치면 '앱을 사용할 수 있는 기기가 없습니다' 하는 메시지만 띄울 뿐, 설치가 아예 불가능합니다.

다른 앱에서도 같은 상황이 발생할 수 있겠죠. 그런데 문제는 현재 꼭 사용해야만 하는 '쿠팡이츠'에서만 이 현상이 발생하는데요. 저라면 그냥 안 쓰면 됩니다. 탈팡도 했고요. 어차피 배달음식도 잘 안 먹고요. 

그런데 문제는 시도때도 없이 쿠팡으로 생필품으로 주문하셨으며, 쿠팡이츠로 짜장면 주문해 잡수던 부친께서 뇌종양으로 인한 치매를 앓게 되셨어요. 며칠 만에 배달앱을 사용 못 하는 지경에 이르렀습니다. 그래서 모친께 이 앱을 깔아 드려 사용하시게 해야 하는 상황인데, 이러한 현상을 발견하게 됐거든요.

부친의 와병 이전까지 부친 휴대전화에 '쿠팡이츠' 앱이 깔려 있었던 이유는 유튜브 가족요금제 일본 이민 전부터 쿠팡이츠를 사용하셨고, 그 사용 상태가 그대로 유지되었으며, 휴대전화를 바꾼다 해도 삼성의 스마트 스위치로 모든 자료를 한꺼번에 옮겨 받았기에 사용이 가능했을 겁니다.

이 현상에 대한 해결 방법, 아시는 분들 계시다면 도움 좀 부탁드립니다!

:(