최근 몇달동안 에어팟 프로 왼쪽 유닛에서 고질적 문제인 잡음이 들리기 시작했습니다.

특히 귀 속에서 움직일 때 지지직거리는 소리가 나더군요. 귀 안쪽으로 꾹꾹 누를 때 가장 심각했습니다.

이게 어느 기기와도 연결되지 않은 상태에서까지 발생하기 때문에 전파, 음악, 소스 기기, 펌웨어문제는 아니었습니다.

게다가 노캔, 주변음 허용 모드를 끄면 잡음이 말끔히 사라졌습니다. 명백하게 물리적인 요인이었죠.

리콜 대상이라 금방 해주겠지 싶어 서비스센터에 가봤는데 웬걸 정상이라 안 된다는 겁니다.

자기들은 전문 장비로 측정하며 기계는 정확합니다라는 열받는 소리는 덤이고요.

꼭 이런 소리를 해야 속이 시원하나? 예전에 오른쪽 유닛 교체 받을 때도 그렇고 한번에 되는게 없네요 진짜.

아무튼 돌아와서 곰곰히 생각해보니 측정 장비에서 안 잡힌다면 에어팟에서 나오는 소리 자체는 문제가 없다는 거네요.

하지만 지직소리가 너무 신경쓰여서 이대로는 사용하기 어렵고 대체 원인이 뭔지 너무 궁금합니다.

일단 검색을 해봤는데 의외로 리퍼받고 마는 소모품이라 그런가 원인에 대한 글은 거의 보이질 않더군요.

검증이 필요했습니다.

1. 내 귀

에어팟프로 판매 초기에 애플이 정말 이런 소리를 했었죠ㅎ.

황당하긴 하지만 혹시모르니 내 귀가 문제인지부터 봐야합니다.

깨끗하게 닦고 귀지 제거하고 로션까지 촉촉하게 바른 뒤 착용...납니다. 일단 내 귀는 정상입니다. 음.

2. 외부 마이크 

에어팟 프로에는 노캔을 위한 2개의 외부마이크가 있습니다.

일반적으로 여기에 먼지가 껴서 잡음을 일으킨다고 알려져있는데 전 평소에도 자주 테이프를 이용해 먼지 제거를 하는 편이고 아무리 미세솔로 털어봐도 변화가 전혀 없더군요.

이건 제 경우에는 해당하지 않는다 생각하여 배제.

3. 이어팁 문제

이어팁을 보면 그물망으로 된 작은 구멍이 상하 두군데 있는데 여기를 통해 귀 속으로 들어온 소음을 내부마이크가 잡아냅니다.

어쩌면 여기에 먼지가 껴서 나는 걸 수도 있겠죠.

먼지 털어보고 테스트...원인은 아닌 걸로.

4. 결합 부위 문제

아무리 닦고 털고 청소해도 발생하는 잡음의 도저히 원인을 모르겠어서 답답하던차에 흥미로운 사례를 하나 발견합니다.

리퍼받은 후기였는데 이어팁을 제거하고 들었을 때도 잡음이 나서 리퍼를 받았다는 겁니다.

제 경우 이어팁 빼고 들었을 때는 괜찮았던 걸로 기억하거든요.

다시 해보니까 역시나 귀에서 돌리고 비비고 해도 전혀 잡음이 나지 않았습니다.

이거다!!! 이어팁이 에어팟과 결합하는 부위에서 발생하는 소리였던 겁니다!

생각해보면 서비스센터에서 점검 후 받은 에어팟이 완전히 결합되어 있지않았던 기억이 있는데 이어팁을 제거하고 점검하는게 아닌가 추측되더군요.

이러면 아무리 정확한 기계라도 잡아낼 리가 없죠.

그래서 사진처럼 반만 끼운 상태에서 테스트 해봤습니다.

왼쪽에 끼웠을 때. 괜찮음. 오른쪽...들린다! 드디어 원인을 알아냈습니다.

이어팁의 홈과 에어팟의 고정장치가 마찰되며 나는 소리임이 분명했습니다.

원인을 알았으니 해결해봐야겠죠.

윤활유를 발라야하나 생각하다 문득 게임기 아날로그스틱 마모방지용으로 샀던 테프론 테이프가 떠올랐습니다.

이게 마찰력을 줄여주기 때문에 소리를 줄여주지 않을까 싶더군요.

재빨리 테이프를 붙여봅니다. 작은 부품이라 쉽지는 않지만 어쨌든 붙이고 테스트

오, 오...소리가 안 납니...! 나네요-_- 뭐야 이거.

이쯤되니 대략 정신이 멍합니다. 이것마저 아니라고?

5. 결합 부품 문제

허망하게 에어팟을 다시 살펴보는데 이 돌기가...움직이네요.

스위치처럼 누르면 쑥 들어갔다가 놓으면 나옵니다.

이 구조를 뭐라하는지 모르겠는데 팁을 끼울때 딸깍하는 느낌이 이것때문이네요.

분명 이 부분에서 나는 잡음인데 마찰을 없애도 그대로라면...부품 자체에 문제가 있을 가능성이 높습니다.

재빨리 분해도를 찾아봤는데 이 부분에 대한 정보는 찾을 수가 없네요.

ifixit에서 나온 영상에서도 이 부분은 그냥 패스해버립니다.

결국 찾은 건 공식 사진인데요.

결합부분의 구동을 담당하는 것으로 보이는 부품입니다.

저 플라스틱 부분이 마모되면 움직이면서 잡음을 발생하는 걸로 예상되네요.

제 경우 부품의 오른쪽이 더 마모되어 이격이 생겼고 그러면서 삐걱거리는게 아닌가 싶은...

그래서 에어팟 착용 시 귀로 밀어넣을 때나 움직일 때 더 소리가 나는 거죠.

원래라면 들리지도 않을 미세한 소리지만 내부마이크가 이걸 잡아내 증폭하는 것으로 추측되고요.

워낙 찰나의 소리다보니 노캔에서 걸러내지도 못 하는 거 겠죠.

쓰다보면 구조상 누구에게나 발생할 수 있습니다. 문제는 이 기간이 생각보다 짧았다는 거.

이어팁 빼고 들었을 때 잡음이 안 난다면 대부분 이런 사례가 아닐까 싶네요.

신공정에서 이부분을 보완했는지 모르겠습니다.

6. 결론

결론적으로 사용자가 어찌할 수 없는 결함입니다.

이게 분해해서 수리하는 물건도 아니기에 저 부품을 교체할 수도 없는 상황이고요.

이대로 쓰긴 불편해서 테프론 테이프를 다시 잘 붙여보니까 빈도가 줄어들어서 낫긴하네요.

아마 테이프 두께때문에 이격이 어느 정도 보완되면서 움직임이 덜해진 거 같은데 조만간 또 생기겠죠.

쓰다가 정말 못 참을 정도가 되면 리콜 기간 내에 한번 더 방문해야...

원인을 알았으니 다음엔 좀더 강력하게 요청해서 교체를 하던가 해야겠습니다.