wavve 홈페이지 이용권 tab의 서비스 주의사항 항목에 표기 된 사항 중 UHD 서비스에 관한 짧은 내용을 살펴보겠습니다.

-Premium 이용권 구매 시 시범 서비스 기간동안 TV기기 (스마트TV 및 안드로이드 STB App)에서 일부 콘텐츠를 최상위 화질(UHD)로 이용하실 수 있습니다.

위 설명에 따르면 시범 서비스로 운영되고 있는 Premium 이용권을 구매할 시에는 

일부 콘텐츠를 UHD 화질로 스마트TV 및 안드로이드 셋톱박스 내장 앱으로 이용할 수 있다는 말이 됩니다. 

그런데 조건을 충족하는 저의 삼성 UHD TV 내장앱으로는 아무리 노력을 해도 UHD 화질로 시청이 불가했습니다. 

심지어 화질을 선택하는 옵션조차 없으며, 내장 앱 시스템정보를 보니 해상도가 1920*1080으로 설정되어 있었습니다. -_-;

저는 POOQ 시절부터 LG UHD TV 이용하여 VOD다시보기(MBC) UHD 화질을 즐겼었으나, 

wavve로 리브랜딩 된 이후 삼성 UHD TV로 기기를 바꾼 후에는 UHD 시청이 불가함에 대해 1:1 문의를 요청하였습니다. 

아래는 제가 질문한 내용을 간단히 요약한 내용입니다.

1. TV 전용 app에서의 화질변경 기능 추가 가능 여부 및 가능한 시기는 언제인지 ? 

2. 현재 wavve가 가지고 있는 UHD 프로그램은 어떤 것들이 있는지? 

3. UHD(4k) 정상 지원하는 TV모델이지만, wavve app 시스템 정보를 통해서 확인된 해상도는 FHD해상도임. 이것에 대해 어떻게 생각하는지?

답변 내용 입니다.

1. 회원님의 이용권 권한에 맞추어 최고화질로 자동 설정된다. 다만, 화질 설정에 대한 방법에 대해서는 담당부서에 건의하도록 하겠다.

2. wavve에 제공되는 UHD 서비스 방송사는 MBC이며, 웨이브는 콘텐츠 수정 및 수급하지 않는다. 각 방송사에서 직접 콘텐츠를 업로드하는 방식으로 제공되고 있다.

3. Premium 이용권은 UHD화질 시범 서비스 기간중이며, 일부 스마트tv기기에서 UHD화질로 시청이 가능합니다.

현재는 LGTV Web OS 4.0 버전 이상부터 지원이 되며 그 외 기기는 미지원됩니다.(Web OS 4.0 이상이라도 일부 모델은 시청불가할 수 있음.)

3번 내용은 홈페이지에 기재되지 않은 내용이라, 

LGTV 사용자가 아닌 저는 더 이상 Premium 이용권이 필요없다는 생각이 강하게 들었습니다.

또한 카카오톡 상담하기 서비스를 통해 홈페이지 내 UHD 서비스에 대한 부분을 

LGTV만 사용 가능하다고 정확하게 수정해야하는 것 아니냐고 물어보았으나, 

시범서비스 기간이라 이용기기가 변경될 수도 있어 기재가 어렵다고 양해해달라는 답변을 받았습니다.

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결론

현재 wavve의 UHD 화질 이용권인 Premium 이용권은 LGTV Web OS 4.0 이상에서만 정상 작동된다.

다만, 시범 서비스 기간이기 때문에 이용기기는 바뀔 수 있고, 이용기기 내용이 변경될 수 있기 때문에

홈페이지에서의 이용기기에 관한 부분은 기재하지 않겠다. 

4회선 동시이용하는 것이 주목적이시라면 Premium 이용권 사용하셔야겠지만,

LGTV 안쓰시고 UHD를 기대하시는 분께서는 이용권 등급을 낮추시는 것이 좋다고 생각합니다.