언제나 수고 많으십니다.
상황적으로 최근은 클리앙에 대한 공격이 거의 게임화되어 진행되는 듯합니다. 일명 긁는다고 하는 식으로 유저들의 사용을 방해하는 것도 많구요.
그러다보니 어떤 시간이나 일자에는 거의 정상적인 사용이 불가할 정도로 도배가 되는데... 신고도 합니다만 신고사유가 아닌 식으로 분란을 유도하기에는 쉬워보입니다. 경험적으로, 룰 범위안에서 움직이지만 이미 클리앙의 룰도 잘 알려져 있어서 종합적으로... 가령 타 사이트등에서 이런저런식으로 하자고 움직이면 단일 게시물이나 댓글 자체가 신고사유로는 되지 않는다 판단 되지만, 연계해서 보면 신고가 필요해보여서 그렇게 움직이는 아이디 자체를 신고하는 방법은 이용제한요청 정도가 아닌가 싶은데, 워낙 부여되어 있는 이용제한 요청수가 적다보니 월 초정도이미 소진되어 불가한 경우가 많습니다. 할 수 없이 기록해 놨다가 다음달 초에 신고나 이용제한요청을 해도 이미 지나간 이야기인 것이더군요. 그런 글로 이미 도배와 분란이 다 끝난 뒤에 한달뒤는 너무 늦게 되겠죠. 다른 유저로 돌아 들어오는 것 같고요... 그래서 생각해본 내용을 조금 적어봅니다.
안1 이용제한요청 수를 4배정도 늘려준다.
안2 이용제한요청 수를 4배정도 늘리고 판단가중치를 1/4로 한다. 가령 남발을 막으려는 의도로 제한이라면 최소한 신고는 가능하도록 하고 넓게 사용될 수 있도록 할 수 있지 않을까 생각했습니다. 주식분할로 투자자를 더 끌어들이는 것과 비슷하달까요.
안3 중복요청을 가능하게 한다. 어그로나 빠른 배제가 고려되어야 한다 싶은 경우, 보통 피해의 정도는 공격자에 따라 다르다고 생각됩니다. 어떤 경우에는 일당백의 공격자도 있는데, 중복으로 제한 요청은 불가한 관계로, 남을 괴롭히는 것을 보면서도 신고할 수 없는 상황도 자주 봅니다. 이용제한요청이 어떤 고려를 하고 있는가는 짐작할 뿐입니다만, 어느정도 시간 간격을 두더라도 중복신고도 가능하게 한다면 가중치를 살려서 판단할 재료를 얻을 수 있지 않을까 생각되었습니다.
실제로 어떤지는 굳이 보지 않았으나... 체감으로 시간당 이용자가 많이 줄어든 것 같습니다. 혹시 시스템이 매우 다수의 사람들의 적극적인 참여를 고려해서 판단하는 상태로 남아 있다면 현 상황을 반영하지 못할 수도 있다고 생각되며, 상황변화에 따라서는 조정도 필요할 수 있지 않을까 싶습니다.
그러면 운영중 바쁘시겠지만, 여기까지 읽어주시며 도움 되겠다 판단되시는 부분이 있는지 검토를 부탁드리겠습니다.
언제나 건승하시고 오늘도 좋은 밤 되시기 바랍니다.
[회원 이용제한 요청 기능 안내]
https://www.clien.net/service/board/faq/14381612CLIEN
이용제한 요청은 위 링크의 방침을 기준으로 하고 있으며,
추가적으로 이용제한 요청 건수나 활동이력, 신고접수 등을 참작하여
관리자가 우선 관리자알림을 통해 '주의 및 재발방지 요청'을 하고,
이후에도 유사한 활동이 반복되면 장기의 이용제한을 부과하는 방식을 병행하고 있습니다.
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https://www.clien.net/service/board/faq/15073074CLIEN
많은 회원들이 이에 대해 불쾌하고 불편함을 느낀다고 판단될 경우,
다른 게시물의 의견이나 신고 접수 수, 제한 요청 수 등을 참작하여,
운영자가 해당 회원에게 이를 통보하여, 주의 및 재발방지를 요청하고,
그 이후에도 고의적이고 반복적으로 다수의 회원들에게 불쾌감을 주는 게시물, 댓글을 작성하는 것이 확인되면,
강등 또는 장기 이용제한조치하도록 하겠습니다.
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말씀해주신 내용 역시 추후 기준 변경이나 기능 개선시에 참고하도록 하겠습니다.
의견 주셔서 감사합니다.