[단독]민원 年 1만5천건 농식품부…9월부터 AI로 분석·관리 | 뉴시스
'민원처리365' 구축…이달 말 시범운영 후 9월 개통
반복 민원 분석·담당 부서 추천·답변 초안 작성 지원
연 1만5000건 민원 데이터 활용 제도개선 과제 발굴
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