배틀필드 3, 4 프리미엄 에디션이 싸게 세일하길래
구매를 진행하고 결제 까지 했습니다.
EA app의 라이브러리에 표시가 안되어서
앱을 삭제도 해보고 , 로그아웃도 해보고 , 캐쉬도 지워보고
별짓을 다 해도 게임이 뜨지를 않습니다.
계정의 구매내역 보면 구매기록은 뜨고
그냥 환불이라도 받아야 겠다싶어 환불신청하려니
환불가능한 게임이 없다고 또 뜨네요.
이거 뭐죠????
그래서 고객센터에 문의해보려고 하니
채팅상담은 대기 상태에서 아무리 기다려도 안되고
지금은 아예 채팅 상담할수 있는 버튼조차 뜨질 않습니다.
한국 고객센터 번호가 보이길래 거기다 전화를 하니
없는 번호랍니다.
뭐 이런 회사가 다있나요???
저도 너무 이상해서 그런가 확인했는데 본편 포함이고 제가 구매한 항목조차 소유함이아니라 구매가능하게 열려있어요.
-배틀필드 4 프리미엄 에디션은 궁극의 전면전 콜렉션입니다. 배틀필드 4 게임과 배틀필드 4 프리미엄 멤버십을 포함하며, 다섯 가지 테마의 디지털 확장팩으로 엄청난 신규 멀티플레이어 콘텐츠를 받을 수 있습니다.-라고하네요
해결은 잘되긴 했는데 EA 국내 서포트가 없다고 봐야하니 문제가 크단 생각이 드네요. 저걸 해결하는데 들인 시간과 노력 생각하면... 그리고 영어 전혀 못한다면.. 그냥 포기 했어야 했을거에요.