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잡담

애플스토어 수리 예약하기 쉽지 않네요.

고양이혀 ·

조회 14,089 · 공감 0 · 댓글 28

애플워치를 리퍼 받아야 할 일이 생겨서, 며칠 째 애플 홈페이지에서 수리 예약을 노리고 있는데요.


집에서 가장 가까운 명동 스토어를 노리고 있는데, 며칠째 예약가능한시간대가 없네요.



123.PNG


이상한 것은 유베이스, 앙츠, 튜바 모두 예약 가능한 시간대가 없다는 거였어요. 캡춰한 화면 아래로 스크롤을 내려도 모두 다 없습니다.

애플스토어에 사람이 몰려서 그렇다쳐도, 다른 서비스센터에도 예약 가능한 슬롯이 아예 없다는 건 좀 이상하게 느껴지는데,

제가 지나치게 생각하는 걸까요? 업무 시작 시간이나 이럴 땐 빈 슬롯이 있을 법도 한데요.


아무튼 그래서 뭔가 좀 이상해서 채팅 지원을 요청하고, 예약을 도와달라고 했는데

그쪽에서도 예약 가능한 슬롯이 안 보인다네요. 가로수길, 잠실 스토어 모두 마찬가지라고 합니다.

그런데 제 생각에는 상담사 분도 제가 보는 예약 페이지랑 다른 페이지를 볼 것 같진 않다는 생각도 들어요.


상담사 분께서는 3월에 배터리 가격이 오를 예정이라 그 전에 배터리 교체 진행을 원하는 고객이 많아서 그런 것 같다고

추측하시네요. 제 기억에 제가 작년 말에 배터리를 교체했었는데, 그때도 환율 때문에 오른 가격으로 배터리를 교체했었거든요.

또 오른다니... 좀 당황스러운데... 배터리 교체하실 분은 서두르셔야겠어요.


어쨌든간에 지금 예약이 이렇게 어려운 줄 몰랐습니다. 상담사는 경기도 하남 스타필드 이런 곳에 한두 슬롯이 남아 있다고

하시는데, 제가 거기까지 가긴 어려운지라... 정말 틈틈히 계속 시도해야 하려나봐요.



댓글 28

  1. 팔일팔 · · 공감 1
    제 기억으론 아마 일주일후 시간대가 매 30분 간격인가로 예약 오픈이 열렸던걸로 기억합니다.
    수시로 취소 타임도 발생하니 필요한 시기엔 수시확인 필요합니다.
    /Vollago
  2. 고양이혀 ·
    @팔일팔님 열심히 수시확인 해봐야겠습니다.
  3. itzy ·
    킹리적 갓심으로 지금 배터리 가격 인상으로 예약자들이 엄청 많을겁니다..

    앗...내용에도 적혀있군요. 본래는 이정도는 절대 아닙니다
  4. 고양이혀 ·
    @itzy님 아니... 저만 모르고 다들 알고 계셨던 부분이군요. 왜 하필 이럴 때 고장이 나서... ㅎㅎ
  5. 니주앙 ·
    제가 저저번주 평일이랑 저번주 주말에 다녀왔는데, 정 없으시면 시간되시는날에 토요일에 오픈런하셔서 현장 예약을해보세요. 지난주 토욜에 10시쯤 방문해서 현장 예약하고 1시간 반정도 후에 수리신청했습니다. 수리 후 당일 수령은 불가능하실수도 있습니다. 사람이 정말 많더라구요.
  6. 고양이혀 ·
    @니주앙님 정 안 되면 그렇게라도 해봐야겠네요. 감사합니다.
  7. 니주앙 ·
    @고양이혀님 참고로 명동이었습니다~
  8. 동차합격자 ·
    요즘 as쪽 사람 엄청 많아요 저도 그냥 갔다가 못했어요
  9. 고양이혀 ·
    @동차합격자님 배터리 수요 때문이라고 해서 납득은 했지만, 그래도 이렇게까지 예약이 안 된다면... 인원 문제도 있는 것 같네요. 답답합니다.
  10. rexxarr ·
    애플스토어 당일 처리 안됩니다.
    이틀연속 주차비만 버리고 왔네요.
    직원과 싸우는 사람도 있고 미리 공지 좀 하지 허탈하네요
  11. 고양이혀 ·
    @rexxarr님 아아, 저도 예약을 열심히 시도 중이긴 합니다만 ㅜㅜ 고생하셨습니다.
  12. 믹스짱 ·
    워치는 무조건 센터 입고해야해서 당일수령은 안된다고 하네요~! 참고하세요~
  13. 고양이혀 ·
    @믹스짱님 감사합니다!
  14. Ellen_Mir ·
    저도 여의도 지니어스바로 계속 보고 있는데 안 나오더라고요. 평일엔 가기 힘든데, 연차쓰는 날 한번 노려봐야 할런지..;;;
  15. 고양이혀 ·
    @Ellen_Mir님 평일에도 없습니다 ㅜㅜ
  16. kamill707 ·
    본문에 언급된 추측이 맞을 겁니다.
    배터리 교체가격 상승으로 예약이 많이 몰리나봐요.
  17. 고양이혀 ·
    @lucky5님 그렇군요. 다들 어떻게 이렇게 정보를 빨리 아시고...
  18. 고양이혀 ·
    @Yoros님 3월이 되어야 예약 잡을 수 있으려나요 ㅜㅜ
  19. 쿤N탄 ·
    전 힌 번도 예약 안하고 그냥 갔었는데 현장에서 접수하면 보통 10-30분 안에 바로 응대 받았습니다. (평일 잠실 기준, 5회 방문 모두) 제 경험상 홈페이지 예약이 딱히 필요 없더라구요.
  20. 고양이혀 ·
    @쿤N탄님 지금은 그게 안 되나봐요 ㅜㅜ
  21. dnjsdyd2 ·
    오늘 예약했다가 예약시간보다 10분 넘겨서 도착했는데 취소되고 현장 예약도 초과되서 다른날로 잡으라는데 예약가능한 날짜가 없네요. 10분 넘으면 자동으로 취소된다고 미리 알려줬으면 취소하고 안깄을텐데 리퍼 맡기기도 힘드네요.
  22. 고양이혀 ·
    @dnjsdyd2님 진짜 수리하고, 리퍼하고 이런 서비스 받는 것도 하늘의 별따기네요. 이렇게까지 고생해야 하는건지;;
  23. SlowKick ·
    배터리 수리 때문에... 계속 새로고침 신공 밖에 없어요
  24. 고양이혀 ·
    @SlowKick님 알겠습니다. 감사합니다!
  25. 국히 ·
    저는 오늘은 아니고 저번주 주말에 12시 예약이었는데 병원 진료가 늦게 끝나서 12시 50분쯤에 가서 너무 늦게 와버렸는데(10분 늦으면 이미 취소됨) 방법이 없냐구 물었더니 바로 그 자리에서 스폐셜리스트 잡아주더라고요.
    5분~10분 정도 기다리긴 했는데 어쨌든 제 예약시간이 아닌데도 서비스가 가능했습니다.
    윗윗분 댓글에도 비슷한 내용이 있네요~ 저는 여의도였어요~
  26. 고양이혀 ·
    @국히님 운이 좋으셨던 것 같네요. 일단 예약을 노려보겠습니다 ㅜㅜ
  27. 우주대괴수b ·
    저도 깨졌는데 20일에 케어플 만료라..
    ㄸ줄 타네요.ㅠ
  28. 채차 ·
    저도 예약이 안되서 저번주 금요일 애플스토어 잠실에 오전 10시 30분 방문 아이폰12미니 배터리 교환 예약하고
    11시에 접수해서 처리했습니다. 배터리 교체 시간이 1시간~1시간반 걸려서 오후 1시에 찾았아야 했지만요
    명동스토어가 잠실보다 예약이 월등히 많지 않을거에요 차라리 당일 방문해서 30분만에 접수되는거면 평일에 방문접수해도 되지않을까요

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