어머니께서 사용법이 서투르셔서 음성 통화중 의도치않게 영상통화로 전환되서 요금이 종종 많이나오더라고요.얼굴로 그러시는건지 조작 실수이신건지 잘 모르겠지만, 영상통화 자체를 비활성화 시킬 방법 없나요?