2020-06-25 16:00 추가
징계중 표시 여부에 대해서는 찬성의견이 많고 특별한 반대의견이 없어,
우선 회원 징계중 상태를 열람할 수 있는 기능을 추가하여 적용하겠습니다.
회원이 징계중인 경우에만 회원팝업에서 이용제한 시작일과 종료일을 확인할 수 있습니다.
초기 기획에는 징계사유도 같이 표시할 예정이었습니다.
하지만, 현재 신고 관리 시스템 구조상,
예를들어,
어떤 회원이 여러개의 신고를 각각 받았을 경우, 관리자가 그 게시물들을 순차적으로 조치하면서,
첫번째게시물은 [회원비난]사유로 1년 징계를 준 후, 두번째 게시물은 [경어체 비사용]으로 징계를 줄 경우,
현재 구조상, 마지막에 적용된 사유가 업데이트 되어,
회원정보에 [경어체 비사용] 으로 [1년 징계]로 표시되는 문제가 있습니다.
(이렇게 다중 위반사례가 꽤 많습니다.)
이 경우 징계사유를 표시하는 것이 오히려 더 혼란이 가중될 수 있어, 우선 기간만 표시하고,
해당 관리자 기능을 보완하여 추후 가장 긴 징계사유만 열람할 수 있도록 적용 한 후 오픈하겠습니다.
이는 구조 변경이 필요하여 시간이 조금 걸릴 수 있습니다.
또한 재검토요청도 구현 작업이 진행중에 있습니다.
안녕하세요 운영자입니다.
타사이트처럼 다른 회원들의 어떤 징계를 하였는지 모두 열람하게 해달라는 요구가 많이 있었습니다.
하지만 저희는 더 규칙이 세부적이고 그 건수도 훨씬 많아 일괄 공개는 적절하지 않다고 생각합니다.
대신, 투명한 조치에 대한 해결로 재검토요청 기능을 구현하려 하고,
회원에 대한 적절한 조치가 취해졌는지 확인할 수 있도록,
회원 팝업창을 통해 현재 징계중인지, 그 사유가 무엇인지 열람 가능하게 하는것이 어떨까, 하는 고민을 하고 있습니다.
물론 많은 부작용도 같이 예상됩니다.
이 점에 대하여 회원분들과 논의하고 의견을 듣고 싶습니다.
2. 징계중이라면 기간이 언제부터 언제까지인지 표시
3. 징계중이라면 징계 사유 표시
단계별로 간단히 적어보면 이럴테고, 일단 1번과 2번까진 하는 방향으로 결정이 되었을 것 같은데,
3번도 하면 좋겠지만, 사실 있으나 없으나 크게 중요하진 않을 것 같습니다.
어차피 글이나 댓글 목록 보면 관리자삭제된 게시물 나오니까요. 사실상 3번은 이미 보여지고 있는 내용입니다.
저는 123 그냥 다 하는게 좋아 보여요.
애초에 징계 자체가 낙인인데 댓글 몇 개 달린들 똑같을 거 아닌가요.
징계가 끝난 회원까지 과거 징계이력을 보여줄 필요는 없을거같고요. (대신에 다시 징계를 받는다면 누적 징계에 대한 설명이 필요하므로 과거 이력을 간략하게 표기)
가장 많은 항의가 들어오는 부분이 글/댓글 삭제의 일관성 문제인데 이걸 해결할 가장 좋은 방안이 징계이력 일괄 공개라고 생각합니다. 어떤 표현이 금지되는 표현인지 확인하기도 편하구요.
징계기간(정지,영구 등) 정도만 실시간으로 표시가 되면 좋겠습니다.
그래서 누군가를 조회했을때 현재 징계중인지 아닌지만 알수 있게요
필요이상으로 자세히 한다면 주홍글씨처럼 쫓아다닐수도 있고
시스템 구현도 쉬운게 아니라 생각됩니다.
현재 징계기간인지 아닌지에 대한 회원 스테이트정도만 표시해줘도..
사람들이 중복 신고전에 회원정보로 상태를 확인후 중복 신고나 징계 요구를 하지 않겠죠
경고 등의 가벼운건 당연히 필요 없고
정지나 영구, 쪽지금지 여부 정도만 표시하면 될거 같습니다.
그리고..
아시다시피 현재 운영진이 신뢰를 잃었다고 봅니다.
신뢰를 회복할때까지는..귀찮으시곘지만..
정지 이상의 징계를 내리실때..
징계 안내 공지를 해주셨으면 좋겠습니다.
뭐 신고는 하루에도 몇백개 나오신다고 하는데..
실제 정지에 준하는건 그렇게 많이 안나온다고 생각합니다.
그리고 만약 어차피 실제 정주에 준하거나 경고를 하거나..
다 사유와 기간 기록하실거 아닙니까?
어차피 기록해서 관리하시는거
공지해주시고...
다만 3개월 단위? 혹은 일정기간이 지나면 해당글은 삭제하거나 운영진만 보게 블럭하시면 될거 같습니다.
회원들이 운영자가 올바른 징계(경고 아닌 정지에 대한) 를 내렸는지에 대한
감사를 할수 있는...방법이 필요 하다고 봅니다.
그게 가장 적절한 조치라고 생각됩니다.
그게 없다면...
이번 사태가 계속 무한 반복될겁니다.
열심히 일하시고 소통하시면서 신뢰를 회복하셔야 합니다
그리고 항목별 기간 조정 (단축) 및 누계 적용에 있어 간격을 고려한 누적 적용치 조정 (간격 좁으면 기간 추가 적용, 넓으면 단일건으로 적용 등)
하지만 가장 중요한 것은 여러 관리자가 ‘동일한’ 가치판단을 ‘일관성’ 있게 내리고 있음을 누구나 알만 한 장치가 필요하다고 봅니다. 이에 징계대상을 적시하지 않은 채 관리자의 징계 카테고리 별 조치이력과 그 대상케이스 대해 열람할 수 있는 게시판 설치를 요청합니다.
징계 남용하지 말고 누군 같은일 했을때 봐주고 아무일없이 활동하게 두고 누구는 심하게는 몇달씩 징계 때려버리는 어이상실한 운영만 안 하면 됩니다.
그딴식으로 일방적으로 운영하는 운영진 퇴출시켜버리고 제대로 된 운영진을 다시 꾸리든가, 아니면 운영자하고 징계 중이라도 일대일 소통이라도 가능한 쪽지?같은 시스템이라도 마련해두는것이 나을겁니다.
욕설은 금지지만 욕설이 들어간 그림은 상관없다? 이게 운영정책이라면 정말 ㅋㅋㅋ 너무나도 황당무계
운영진 스스로 징계좀 받으셔야 겠어요