일단 자동 결제로 택시를 불러서 탑니다
그리고 하차 할때 종이 영수증을 달라고 하세요
종이영수증을 사진을 찍고 나서 카카오택시 어플에서 아래의 사진대로 따라 하시면 됩니다
내정보에 들어가서
이용기록을 보면 날자와 시간이 있습니다
날자와 시간이 중요하니 꼭 영수증하고 같은 날 같은 시간인지 확인하시고
점세개 누르고
자동결제취소문의를 누르면 카톡이 열립니다
택시 터치
이중결제 환불 접수 터치
오른쪽으로 스와이프 해서 이중결제 환불 접수하기
오른쪽으로 스와이프 해서 이중결제 환불 접수하기
+버튼을 눌러서 아까 사진찍은 영수증을 첨부하세요
영수증 금액이 달라도 걱정하지 마세요
카드결제 했냐 현금결제 했냐 ㅁ물어보는데 현금을 터치해 주세요
그리고 기달리면
짜잔 환불 되었 답니다
기사 어플에서 확인해도 결제 취소 완료가 되었답니다
카카오가 기사한테 확인 전화 해보지 않냐구요?? 걱정하지 마세요 확인 전화 같은거 안합니다
고소하면 어떻게 하냐구요? 이미 블랙박스는 지워졌고 현금 냈다고 우기면 증거가 없습니다
기사가 카카오한테 항의 해도 헛소리만 합니다
국민청원
소상공인 지원금 법인택시기사들에게도 지원해주세요.
https://www1.president.go.kr/petitions/603642
https://www.clien.net/service/board/park/16870572CLIEN
카카오택시가 싫으신 분들은 리본택시를 이용해주시면 감사하겠습니다
https://www.clien.net/service/board/park/16871857CLIEN
우티라는 대안이 있었지만 우티(구 티택시)는 1월에 서비스 종료 합니다
새로나온 우티는 우버입니다
외국기업이라 어플이 너무 불편합니다
울회사는 정산관련 해서 뭔 문제가 있는지 신형 우티 (사실상 우버) 콜 받지 말라고 해서 못씁니다.
티원택시 마카롱택시 여기엔택시도 1개의 어플로 전국에서 되는데 기사 가입자가 좀 적습니다
카카오빼고 우티빼고 나름 큰놈이 리본택시 입니다.
용인 김포 사시는 분들은 티원택시를 쓰세요. 그게 지역콜이라 용인 김포 기사분들은 선호 합니다
콜비천원을 기사가 다 먹습니다
옛날 카카오처럼 중간에 콜비 때먹는거 업씁니다
아놔 진짜 짱나네요.........
---------------------------------------------------------
추가 택시기사 단톡방입니다 누군가는 당하고 있습니다
----------------------------------------------------------------------------------------
이렇게 해서 환불시도 했는데도 환불 잘만 됬습니다
32.0
어플내에 영수증엔 이따구로 써져 있습니다
제대로 할려면 승객이 카드사에 전표를 요청 해야 합니다
하여튼 자동결제는 영수증 못받는줄 아세요
-----------------------------------------------------------------
이글 쓰기 전에 고민 많이 했습니다
카카오가 이따구로 말하니 짜증이 나서 작성합니다
내카드 단ㅁ말기에 카드결제를 하면 무조건 카드 결제 내역 조회 가능합니다
티머니 단말기 회사에 전화해서 확인 까지 했습니다
근데 저 상담사는 도대체 뭘 믿고 저따구 거짓말을 했는지 의문 입니다
카카오는 맨날 이따구로 맨날 헛소리 합니다
저 말투를 보아 많은 기사가 이런 항의를 했구나
이건 한두건이 아니다 분명히 많은 기사들이 당했다
라고 확신을 했습니다
통화 내역은 더 많습니다
하나하나 다 올리려면 너무 힘들어서 한개만 가져 온겁니다
어떻게 하면 종이영수증을 주면서 이중결제 환불이 안될까 연구 많이 했는데 도저히 방법을 못찾겠네요
종이영수증 안주면 되는거 아니냐
자동결제 취소하고 현장결제 하면 되는거 아니냐
하시는데
새상은 넓고 또라이는 많습니다
자동결제하고 종이 영수증 안준다고 승객하고 싸우다가 경찰 부른적도 있습니다
아무리 설명해도 못알아먹는건지 그냥 막무가네 인건지....... 결국 경찰 불렀습니다
제가 택시 하면서 뼈저리게 느끼는게 세상은 넓고 또라는 많다는 겁니다
이걸 악용하는 사람은 극소수 이니 대부분의 기사들이 안당해 봤을겁니다
그래서 그냥 종이 영수증 줘 버립니다
다 주는데 저만 안주니 승객입장에선 저만 나쁜놈 되는거죠
-----------------------------------------------------------
등신같이 시대에 못 따라간 제가 잘못이죠......
엄밀히 따지면 영수증 이중발행이니 세금 관련해서도 문제가 있을겁니다
울 회사는 제가 알려서 회사 공지게시판에 자동결제 종이 영수증 절대 주지 말라고 붙였여요
근데도 주는 기사들이 있어요
많은 분들이 동의해 주시니 감사합니다
영업제한 3주연장….. 하….. 돌아버라겟네
기분이 팍 다운되버렸어요 ㅠㅠ
-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-__-_-
추가
제가 이해를 못하는 것일까요?
자동결제를 했는데 왜 영수증에는 현금결제라고 나오나요?
영수증에 자동결제라고 표기를 해야 악용 사례가 없어질 것 같습니다.
라는 댓글이 달렸네요
자동결제라고 표시된 영수증을 발급 할수 있는 시스템 자체가 없습니다
그래서 그냥 편의상 가짜 영수등 만들어서 주는겁니다.
기사도 잘 모르니까요
클량은 it커뮤니티죠?
그런데도 이해를 못하시는 분도 있습니다
현장에선 어떻겠습니까??
짜증납니다
자동결제하고 종이영수증 발급 불가 설명해주는데 못알아먹는건지 막무가네 인건지 다른 기사는 다 주는데 너는 왜 안주냐고 승객하고 싸우다가 경찰부른적도 있어요.....
예전엔 직접결제랑 자동결제가 기사용 콜카드 색깔이 달랐습니다
직접결제는 노란색
자동결제는 파랑색
그래서 파랑색 자동 결제 콜카드는 안잡는 기사들도 있었는데
어느날 카카오에서 업데이트를 하더니
자동결제콜도 직접결제콜도 다 노란색으로 바꿨습니다
결제 금액이 다른데도 환불해주네요
기사들은 이런 사실을 모르니 그냥 현금 결제 한것 처럼 영수증을 만들어서 주고 있습니다
지금 이중결제 환불 시스템 헛점이 많으니 고치라고 카카오에 말해도 소용없습니다
짜증나서 작성해 봅니다 ㅠㅠ
ps.기사화 될수 있게 여기저기 퍼트려 주심면 감사하겠습니다 ㅠㅠ
이런 방법 악용할 사람 많을거 같습니다...
얼마나 쉽게 악용될수 있나 확인해본겁닏다..... 진짜 쉽네요 카카오는 공지라도 뛰우던가....... ㅠㅠ
2~3만원 때여 먹혀도 대부분의 기사들은 걍 똥밟았다고 생각하고 넘ㅁ어갑니다.
방법이 없으니까요
조용하게 항의하면 조용하게 ㅄ됩니다
쉬쉬~하는게 답이 절대 아닙니다.
이거 빨리 기사화되고 카카오가 고쳐야지요~!!!
영수증은 어플 안에 있죠.
근데 종이 영수증 요구하는 사람이 많습니다 회사에 제출 하려구요.
카카오한테 결제 하고 저한테 영수증 달라고 하는 꼴인데 이거 설명해 줄라면 한참 걸리고 이해도 잘 못합니다.
옥션에서 물건 사면 옥션 사이트에서 영수증 다운받아서 출력하지 개별 판매자 한테 영수증을 요구 하지 않죠.
그런데 택시는 개별 판매자 한테 요구를 하고 있습니다
그래서 대부분의 기사들이 현금결제 한것처럼 영수증을 만들어서 주고 있습니다
귀찮고 이런 사실을 모르니까요
본문 내용이 황당하고 기가 막혔는데 기사님 이셨군요. 이런...
카카오택시 직원들이 보고 아마 지금즈음 이슈되었겠네요.
요
지금도 누군가는 악용하고 누군가는 당하고 있을겁니다
택시 기사는 대부분 나이가 많아 이렇게 알리지도 못할겁니다
그냥 똥밟았다고 생각하고 넘어가죠
...yo
그거보다 카카오의 태도가 열받습니다
저 영수증은 수기결제라고 해서 임의의 금액을 입력해서 영수증 출력한겁니다
대부분의 기사들이 자동결제는 저렇게 수기결제로 종이 영수증을 주고 있습니다
차량번호 탑승날자 승차 하차시간 금액
이것이 모두 일치 해야 환불해주는것이 맞는거 같은덷
날자랑 시간만 맞으면 대충 환불 해주는거 같습니다
경찰신고 해도 증거가 있어야 처벌을 하죠
현금 냈다고 우기면 방법 없습니다
오히려 승객은 영수증을 가지고 있으니 무고죄로 역고소가 가능 합니다
전 그래서 절대 종이영수증 안줍니다
큰일이네요
블랙박스를.나스백업이도 해야 할까요
세상이 와이랍니꺼
소송 한 두명 당해봐야 정신을 차릴텐데 말이죠....
카카오도 이러다가 금액 쌓여서 고소한번 당해야 고칠텐데요....
영수증 발급받은 건은 현장에서 결제 구나 로 인식되어 취소가 이루어지는 것 이군요.
카카오는 이를 해결할 의지가 없고 우리 잘못 아니야를 라고만 말하는 것 이고요. ㅠㅠ
결국 종이 영수증에 뭔가 표시가 되거나 발급이 안되야 하는데 빠른 해결이 되었으면 합니다 ㅠㅜ
아님 기사앱ㅂ에 자동결제는 종이 영수증 발급해주지 말라고 공지라도 하던가
둘다 안해요
진짜로 종이영수증이 필요한 손님들이 있으니,
카카오 자동결제분 영수증 발행 기능을 카카오 단말기에 넣어주고,
기사분들에게 앞으로 손님이 카카오 자동결제분 종이영수증 요구하면
이케이케 발행해서 주면 된다고 갈챠주면 되겠네요.
하지만 안하겠죠......
제보해줘도 지랄영병하더니만
변한게 없군요 개발로하는 놈이나 관리하는놈이나 실사 에이징 하는놈이 없으니 이러치
이해못하는 사람들이 많아요.
설명해주면 다른기사는 주는데 이택시는 왜 안주냐 그래요..........
이거 아는 기사는 극소수 입니다
저도 당하기 전까지 몰랐어요
제ㅔ가 당하고 나서 동료기사들 한테 알려줬는데 귀찬은지 종이 영수증 걍 줘 벌리는거 같아요.,....
크기만 커졌지 대응 능력은 개판이라는 느낌이었습니다.
공론화 되어 해결 되시길 응원하겠습니다.
서비스나 제대로 만들어놓지 좀..
카톡도 그게 뭡니까..국민메신저라면서 텔레그램 쓰다 카톡 쓰면 욕 나와요 진짜
얼릉 해결되고 다 보상받으시갈 바라겠습니다
전 절대 종이영수증 안주고 있는데 누군가는 악용하고 있고 누군가는 당하고 있습니다
어플에서 결제하신건 어플들어가면 결제 내역 들어간 영수증 양식 있으니 그거 프린트하면 된다고 기사님께서 말씀하시던데요.
작성하신 내용대로라면 앱내 결제 상황에서도 종이 영수증 줄수도 있나 보군요.
고생이시네요
설명해도 못알아 먹는 사람들이 생각보다 많아요
일단 만들고 문제점은 고쳐나간다는 방식으로 사업화 할수는 있는데 카카오는 무슨 스타트업 아니잖아요. 어이없네요.
뭐 이런 팁을 공유하냐며 욕을 달라고 보다가
마지막 반전에 위로 드립니다.
카카오는 자기한테 직접적인 손해 없으면 그냥 방치하는군요
카카오 입장에서 기사앱에 알람을 띄워도 동일한 사고는 발생할 수 있고 기사도 고객이 막무가네로 요구하면 울며겨자먹기로 해주는 경우가 발생할 수 있을것 같구요..
기사가 편의 봐준걸 악의적으로 사용하는 사용자들이 처벌 받았으면 좋겠네요..
시스템에서 생각치 못한 악의적 사용자인데 이걸 기사에게만 피해 전가시키는군요
국민청원
소상공인 지원금 법인택시기사들에게도 지원해주세요.
https://www1.president.go.kr/petitions/603642
이거라도........
빨리 해결되었으면 합니다.
택시기사들 나이가 많으니 이렇게 알리지도 못하고 있을 겁니다
국민청원
소상공인
지원금 법인택시기사들에게도 지원해주세요.
https://www1.president.go.kr/petitions/603642
이거라도 해주세요 돈이라도 받게
동의했습니다.
개인택시는 주고 법인택시는 안주는건 아마도,
법인택시 기사는 '회사원'이니까, 자영업자 지원에서 제외 됨...... 아마 그런 논리일텐데,
법인택시의 현실을 모른채 기계적 탁상행정으로 일하는 모양새 입니다.
굳이 따지자면, 개인택시보다 법인택시 기사분들이 더 형편이 어려운 분이 많을텐데 말이죠......
손님은 한 사람인데 여러 기사가 신고하면 입건 될 수 있습니다.
이걸 엄청 많이 하지도 않을테구요.
아는 사람은 극소수 일테니까요
입건되도 증거가 없습니다
헛점이 있으니 보안 하라고 알려줘도 무시합니다
일부러 종이영수증 주고 블박 계속 백업해야 합니다
넘 힘들어요.......
피해보상 받길 기대합니다.
옥션에서 물건사면 옥션 홈페이지에서 영수증 다운 받는거랑 같은 이치
저런 나쁜 짓을 하는 인간들, 지는 돈아꼈다고 좋아하고 있을건데 그 돈의 배로 사기당해버려라 나쁜놈들...
앞으로는 앱에서 다운받아 출력하라 하고, 귀찮게하면 고객센터 문의하라 대응하면서 카카오에 미루고
얼굴 붉히는 한이 있어도 영수증을 절대 끊어주지 말아야 겠네요.
설명해줘도 못알아 먹고.......
아이고..힘내세요ㅠㅠ
택시에서 카카오로 결제됐다고 영수증만 뽑을수 있으면 해결되지 않을까요?
참 시스템 허술하네요.
손해는 지들이 보는거 아니니까 환불해준다 이건가요?
이슈화를 크게 시키고, 악의적으로 쓰는 사람들이 많아지면 해결해 줄까요?
이슈가 크게 되기 전까지는 신경도 안 쓸 거 같네요 --
카카오 상담사들 하는 말이 진짜 짜증나고 엷받아서
하소연 하는겁니다
클량에 상ㅈ주하는 기자도 있으니 봐줬으면 하네요
환불됩니다
호텔도 예약사이트 이용하면 영수증발급안해줍니다.
예약사이트에서 발급하라고 안내하죠.
저 위쪽에 그럼 영수증 어떻게 받냐는 댓글ㄹ있네요
장인어른이 택시운전을 하고계시는데 남일같지 않네요 ㅠ
어떻게 이런거 이슈화 시킬 방법이 있으면 좋겠습니다
정부는 기업을 견제하지 못하고
소비자는 너무 착하다
이런문제 아닐까요
불법적인 방법 공유는 법적으로 문제가 없을까요?
걱정되서요. 양아치 카카오라
사람들이 잘못된 요구한다고 그요구를 들어주는거가 명분이 될수가 없습니다
그리고 주고 싶어서 주는거 아닙니다.
전 종이 영수증 안준다고 승객하고 싸운적도 있습니다
참 내 택시비 떼어먹는 방법도 가지가지네요
택시비가 카카오로 결제되었으면 영수증에도 명확하게 찍히도록 해야겠네요.
그리고 개인정산을 할텐데 운행내역없이 정산이 가능한가요?
자동결제인데 종이영수증 계속 요구하는 경우에는 카드 달라고해서 긁은다음에 자동결제된거를 기사님이 취소하면 문제 없을 것 같습니다.
아예 정책 상 드라이버에게 받지 못하도록...
시스템을 찾 뭣같이 만들어 놨네요.
클량에 눈팅하는 기자들 있자나요
유료서비스면 기본적으로 전화받는거를 법적으로 의무화해야 한다고 봅니다.
금액오류났는데 전화도 안받는 회사...
도대체 직원들 교육을 어떻게 시키는건지 ㅋㅋㅋㅋㅋ
요.
뭔가 찜찜했지만 현금 드리고 나중에 확인해보니 이중결제 되었더라구요. 고객센터에 전화했더니 현금으로 낸 부분이라 고객센터는 모르겠다고 합니다.
시스템에도 문제가 많지만, 문제가 많은데도 고객센터는 모르쇠로 일관하는 태도가 전혀 안 고쳐졌군요.
이게 또 엄청 많이 일어나는 일도 아니고 해서 아직 문제가 되지 않은거죠
거의 문제가 없으니 그냥 저렇게 영수증 뽑아서 줘버립니다만
한번 당하면 기분 정말 더럽습니다
그래서 수정을 요청 했지만 카카오는 쌩까죠
카카오에서 말하는 꼬라지가 열받아서 작성했습니다
여러차례 요청 했습니다
전 이벤트 내용인줄 알고 보다가 ㅠㅠ^
악용하는 승객도 있고 기사도 있는데 카카오페이 점유율 올릴라고 걍 하는거죠
어짜피 피해는 기사 아님 승객이 보니까
그래도 이런걸 올리면 또 일부는 악용해서 또다른 피해자가 생길지모를것같다는 생각이 드네요.
몇달 됬습니다.
카카오에 항의 한지.....
말하는 싸가지가 없어서 참다참다 작성했습니다
카카오택시 기사용어플에 공지를 띄우던가 승객용앱에 공지를 띄우던가
시스템을 고치던가
하라고 항의 했지만 쌩까요
하루빨리 해결되길 바라겠습니다. 요즘 힘드실텐데 힘내세요!
종이영수증 출력은 무조건 해주지 마세요. 앱에서 발급 받으세요라고...택시에 문구 붙여놓으셔야 할듯..
하루에 기사 4개 쓰는 기레기들이
이미
눈팅하다가
기사작성 중 일겁니다.
기자는
발로 뛰고,
기레기는
검색-복붙 하고yo
아니면 수정불가능한 pdf로 발송하거나... 범법의 여지가 있는데도 이런 시스템을 도입할 생각을 했다는 것 자체가 생각이 짧다고밖에... 하루빨리 개선되기를..
머 이런 ;₩/@;!₩-가 이딴걸 올리지 하다가
밑으로 읽어 갈수록 기사님이 얼마나 답답하셨을까 싶기도 하네요
악용할 사람들이 많을까 걱정되기는 한데......
이게 빨리 공론화되고 택시기사님들께서 손해 안보는 사회가 되어야 할텐데요ㅠㅠ
카카오는 지들 손해 안나면 개썅마이웨이인거 같네요
상담사 목소리도 짜증이 묻어나는거 같은데
자기가 어떻게 무얼 확인하지도 않고 저러는거 같은데 짤려야 하는게 아닌가 싶네요
제대로 확인하고(못하면 위로 올리고) 응대해야할텐데..
카카오에서 영수증 출력하라고 해야죠
사기로 잡아 넣어야죠.
카카오 사기 방기 한거네요.
이런거 제대로 혼내야 합니다.
잘 해결되었으면 좋겠네요
고생 많으십니다.
곧 기사화 되겠네요.
이건 널리널리 퍼져야 해결이 될 것 같습니다
고생 많으십니다 ㅠㅠ
무조건 줘야 하나요?
간편한 좋지만 저건 아닌데 말이죠
매출이 두번 잡히게되서 받는쪽은 비용증가로 탈세, 반대로 주는쪽은 매출증가로 인한 세금과징의 우려가있어서 그렇습니다.
카카오가 해결노력을 우선해야 하지만, 진짜 이중결제도 있기 때문에 시스템적으로 해결이 쉽지는 않을것 같아요.
먼저 승객이 자동결제를 하고 영수증을 요구하면, 휴대폰앱에서 전자영수증으로 증빙가능하다고 하시고, 그래도 요구하면 자동결제를 취소하고 현금으로 재결제를해야 출력할수있다고 하세요.
다른차는 해주는데 왜 안되냐고 하면, 카드와 현금영수증으로 매출이 두번잡혀서 그렇다고 하고 카카오방침이라고 카카오에 연락하면 처리해줄거라고 하세요.
이후는 카카오고객센터에서 처리됩니다.
기사분은 운영매뉴얼대로 처리한거라 그어떤 불이익도 없습니다.
그리고 그렇게 하면 별점테러 당합니다
그런건 두려워 하시면 안될것 같습니다.
그이유는...
일단 자동결제 승객대부분이 휴대폰에 내역이 있는줄 알고있기 때문에 현금영수증을 요구하지 않습니다.
큰회사에서는 오히려 교통비슈킹을 막기위해 출발지 목적지 시간 요금이 나와있는 휴대폰탑승기록을 요구하기도 합니다
승객중 일부가 앱에있는지 잘 몰라서 요구하고 다시 그중일부가 악용을 하기때문에 영수증출력불가라는 이유로(그런 이유가 있는지 모르지만) 별점테러는 결제취소로 받는 피해에 비해 미미할거라고 생각합니다
전 어짜피 카카오 별점 별 신경 안써서 상관없는데 이거 신경 많이 쓰는 기사들도 있어요
팩트1. 현금을 받지 않았는데 현금영수증을 발급함
팩트2. 기사가 임의발급한 영수증을 제출함
팩트3. 현금을 받은 승객이 이중결제 주장함
팩트4. 카카오는 당연히 이중결제로 판단함
뭐가 문제죠?? 고객 친화적인거 같은데요?
받지 않은 돈에 대한 영수증을 발급하고서 문제가
생기니 나는 잘못없다 인가요??
옥션에서 물건 사면 옥션 홈페이지 들어가서 영수증 발급받지 개별 판매자 한테 영수증 요구 합니까?
그럼 기사한테 자동결제는 종이영수증 주지 말라고 공지를 하던가요
승객한테는 자동결제니 현장결제 하지 말라고 공지하죠
자동결제 종이영수증 발급 불가 설명해줘도 못알아먹는 사람이 많아요
이거땜에 싸우다가 경찰까지 부른적 있습니다