안녕하세요.
삼케플 양도가 8월 14일 부로 가능하다는 소식을 듣고 이를 찾아보려고 해도 정보가 잘 없더라구요.
여기저기 문의한 결과 프로세스는 다음과 같습니다.
1. 삼성케어플러스 보상센터(1566-4590)에 삼케플 양도자(중고구매의 경우 기기 판매자가 되겠습니다)가 연락하여 양도 의사를 밝힙니다.
2. 이때 필요한 것은 양수자의 개인정보(성명과 전화번호), 그리고 기기 시리얼 넘버입니다. 이를 양도자에게 미리 알려주시고 상담사에게 불러주시면 됩니다.
3. 양도 접수를 받은 상담사는 양수자에게 문자로 삼케플 양도를 위한 신청서 링크를 보냅니다. 이때, 양도자의 결제정보를 미리 삭제하라고 안내합니다. 꼭 양도절차 이전에 카드 등 정기결제 정보를 삭제해야 양도가 가능합니다.
4. 양도자는 문자로 받은 링크에 접속하여 휴대폰 인증 등의 절차를 거치면 바로 보험이 양도됩니다.
※ 사전구매혜택 등의 삼케플 무료기간 내의 경우, 무료 기간이 지나게 되면 양수자에게 결제정보를 등록하라는 카톡이 온다고 합니다. 이때 등록하시면 됩니다.
※ 1회만 양도가 가능하다고 하니 명의에 신경 쓰셔아 합니다.
감사합니다.