최근 10여일동안, 모바일 사이트가 접속 안 되는 경우를 수없이 보았습니다.
지금도 안 되고요...
데스크탑 브라우저로 접속하면 접속이 되고, 아이폰 사파리로 모바일 접속하면 접속이 안 되는 경우가 최근에 엄청 많아졌네요.
아무튼 지금 현재도 아이폰 사파리로 접속이 안 됩니다. 스샷 첨부합니다. 최근 10여일간 모바일로 접속이 안 되는 경우를 한두번 본 게 아닙니다.
다른 분들도 그렇겠지만, 저도 아이폰 사파리로 모바일 접속을 시도하면, 제가 클리앙닷넷이라고 입력해도 무조건 엠닷클리앙닷넷으로 리다이렉트 됩니다. 그런데 엠닷클리앙닷넷이 먹통인 경우가 엄청나게 많다는 겁니다. 최근 엠닷클리앙닷넷 접속이 "거의" 안 되었다고 보시면 됩니다.
제가 클리앙 모공에 이 이야기를 올리니까, "멀티태스킹 창 띄워서 사파리를 껐다가 다시 켜면 된다"고 하시는데, 그렇게 하니까 실제로 접속이 잘 됩니다.
그런데, 예전에는 사파리를 껐다가 켜고 그런 과정 자체가 필요 없었습니다. 그런 과정 없이도 그냥 아무때나 모바일 접속이 잘 되었는데...분명 과거하고 뭔가가 달라진 게 분명합니다. 참고로 저는 iOS 14.4입니다.
최근 해외 접속 환경개선 및 성능향상을 위해 접속설정이 변경되었습니다.
참고공지 : https://www.clien.net/service/board/annonce/15895991CLIEN
이후 접속관련 문제는 확인이 되지 않았으며,
간단히 검증프로세스로 테스트 하였으나, 회원님이 제보주신 현상을 재현하지 못하였습니다.
아직 원인을 확인할 수 없으니 지속적으로 검토를 진행하겠습니다.
몇가지 질문 드립니다.
1. IOS 사파리에서만 발생되는 문제 인가요? (안되는 경우 다른 브라우저에서 실행해 보셨는지요.)
2. 간혈적으로 발생되는 문제 인가요? (항상 안되는지 어쩌다 한번 안되는 것인지 알려주세요.)
3. 네트워크가 이동통신망일때만 발생되나요? (특정 망이나 장소에 영향이 있으신지요.)
4. 접속이 실패한 경우 인터넷 사용기록을 삭제하고 실행해 주세요.
5. 또는 브라우저를 완전 종료 후 다시 실행해 접속해 주세요.
4,5 경우에도 접속이 안되는지 알려주세요.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.